Theknoloji ea ho bapatsa ka thelefono le ea dijithale ke lintlha tsa bohlokoa hore k'hamphani ea hau e be boemong bo botle 'marakeng le ho theha likamano tse ntle le bareki le balekane.
Re bua ka Omnichannel: leano le kopaneng la puisano la puo bakeng sa k'hamphani eohle, ho kenyeletsoa likanale tse kantle ho marang-rang, joalo ka mehala, ho ea ho mekhoa ea puisano ea inthaneteng, joalo ka li-imeile le marang-rang a sechaba.
Ho fapana le mahlale a mangata, a batlang ho fapanyetsana mekhoa ea Lintlha tsa Telegraph puisano ea k'hamphani ea hau ntle le ho e kopanya, Omnichannel e batla ho kopanya liteishene tsohle, ho theha boitsebahatso ba k'hamphani ea hau le ho iketsetsa boiphihlelo ba bareki.
Empa omnichannel e sebetsa joang? Utloisisa ka tlase.
Theknoloji le leano la puisano
Lefatšeng la sejoale-joale, bareki ba lebelletse ho ikopanya le lik'hamphani tse khonang ho li sebeletsa kapele, ka tsebo ea pele le puisano ea motho ka mong.
Kopano e teng pakeng tsa leano la mecha eohle le thekenoloji e bolela hore lebitso la hau le lemohuoa habonolo ka mocha ofe kapa ofe oo bareki ba hao ba o fumaneng: moreki o tla fumana le ho lemoha mofuta o tšoanang ha a kena 'marakeng oa k'hamphani ea hau kapa ha a ikopanya le mabenkele a hau ka mohala kapa esita le ka seqo;
Ntle le ho nolofatsa kananelo ea marang-rang ke bareki, leano la omnichannel le qoba ho se utloisisane le liphapang mabapi le ho fana ka litšebeletso le lihlahisoa, ho eketsa boleng ba boiphihlelo ba bareki le khotsofalo ea basebelisi ba lits'ebeletso tsa bona.
Hape o tla khona ho hlophisa lintlha tsa bareki ho theha puisano ea motho ka mong, ho netefatsa keketseho ea boleng ba litšebeletso tsa bareki.
100% Omnichannel: mokhoa oa ho e fihlela
-
babyrazia115
- Posts: 12
- Joined: Mon Dec 23, 2024 3:30 am