苏珊·恩斯 潜在客户开发、销售
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电子邮件营销为何失败 - 来自 B2B 销售联系的销售和销售管理技巧。
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如今，销售人员似乎都在谈论通过电子邮件寻找销售线索。我们应该在这个讨论中添加一个问题：为什么电子邮件营销会失败？
通过电子邮件寻找销售线索总是会失败吗
我也认为，如果操作得当，发送潜在客户电子邮件是产生新潜在客户的好方法。
首先，你必须写好电子邮件。有关如何撰写更好的潜在客户开发电子邮件的一些想法，请查看这7 条撰写完美后续销售电子邮件的技巧（根据科学）。
其次，电子邮件营销需要成为多元化潜在客户生成计划的一部分。毕竟，就像生活中的大多数事情一样，当你把所有的鸡蛋都放在一个篮子里时，你就注定要失败。
电子邮件营销失败的一个例子
让我举个例子来说明为什么电子邮件营销会失败。几周前，我收到了一封销售 巴哈马电话号码数据 代表发来的关于网站搜索引擎优化的潜在客户开发邮件。我从一开始就很清楚这是一封潜在客户开发邮件，因为我之前没有与发件人联系过，而且我最近也没有向任何人索要有关该主题的任何信息。即便如此，邮件的主题行还是足够有趣，在拥挤的收件箱中吸引了我的眼球，于是我打开了它。
阅读这封电子邮件让我更加感兴趣。内容很棒。它遵循了我在网上读到的文章中关于如何撰写有效潜在客户开发电子邮件的大部分规则，当我读到结尾时，我对自己说：“我想要了解更多。”事实上，我非常想了解，所以我点击了“回复”按钮，同意接受免费信息，以换取与销售代表的电话会议。换句话说，我正式成为销售主管，并同意开始销售流程。
一周过去了，销售代表没有回复。我仍然希望得到承诺给我的信息，以及与销售代表会面讨论此事，所以我又发了一封电子邮件进行跟进。从我发送第二封电子邮件询问以来已经过去了一个多星期，信不信由你，销售代表仍然没有消息。
为什么您通过电子邮件进行的外向型潜在客户生成会失败以及如何解决它
您可能会想，作为一名销售专业人员，您绝不会这样做。您绝不会忽略潜在客户的电子邮件，对吗？好吧，再想想。
您可能不是故意忽略销售线索，但您可能还是会忽略。 例如，我的两封电子邮件很可能都被归入了销售代表的垃圾邮件文件夹。请注意，这仍然不是忽略我的询问的正当理由，但很有可能。
电子邮件营销失败的最大原因是什么？垃圾邮件过滤器！
让我们面对现实吧。如今，垃圾邮件过滤器已成为每个人生活中的必需品。因此，如果您要发送潜在客户电子邮件，则需要定期检查垃圾邮件文件夹。
事实上，我每天都会检查我的邮箱。我不止一次地发现，里面隐藏着合法的信息查询。其中一些查询来自潜在客户，我最终赢得了他们，部分原因是我的竞争对手从不回复他们的电子邮件查询，而我却回复了。
现在，当我说定期检查垃圾邮件过滤器时，我并不是在说阅读每封垃圾邮件。我们都没有时间这样做。我说的是浏览邮件的主题行，寻找任何主题行与您的潜在客户电子邮件相同且前面带有“RE：”的电子邮件。这些电子邮件是您知道的潜在客户电子邮件发起的真实回复，需要非常迅速地回复。
在此期间，您还应该花时间在电子邮件程序中将电子邮件标记为“非垃圾邮件”。这样，它们将来就很可能不会被您的垃圾邮件过滤器标记。话虽如此，我有一些经常合作的同事，他们的电子邮件总是进入我的垃圾邮件文件夹，无论我多少次将他们列入白名单。我不知道为什么；就是这样。所以，我会定期检查我的垃圾邮件文件夹，这样我就不会错过任何重要的东西。
电子邮件勘探需要针对实际的前景！
电子邮件营销失败的第二个原因是销售代表没有将电子邮件发送给合格的潜在客户。
许多销售人员使用 CRM 中存在的自动电子邮件系统。他们设置了一系列电子邮件（称为节奏）发送给潜在客户。他们向您发送第一封电子邮件，然后自动化系统从那里接管。如果您点击链接，它会被跟踪，并被用作销售代表跟进和开启销售对话的参与度衡量标准。
电子邮件营销为何失败？您忘了评估您的潜在客户！
当电子邮件发送给经过验证的合格潜在客户时，这种潜在客户开发方法非常有效。我亲自帮助客户设置了这种方法。我们还在我们的潜在客户开发服务中提供此选项。在某些行业中，当先通过电话营销进行预审时，或者当电子邮件的节奏与电话跟进相结合时，效果非常好。
关键在于如何预先确定你的潜在客户。我收到的那些我绝对不是潜在客户的潜在客户邮件，我会将它们标记为垃圾邮件并删除。
你仍然需要使用电话
电子邮件挖掘应成为多元化潜在客户生成计划的一部分。换句话说，您仍然需要使用电话。
如果您向某人发送电子邮件，希望对方回复，但尚未收到回复，请打电话跟进。如果您转到他们的语音信箱，只需在语音消息中说明您发送了电子邮件以及发送时间即可。我经常这样做，之后收到回复的速度非常快，这真是令人惊讶。这也是销售代表应始终留下语音邮件以及电子邮件勘探应始终成为多元化潜在客户生成计划的一部分的另一个好理由。