Sentado na plateia, fiquei simplesmente surpreso com as palavras do instrutor: “Apenas um em cada sete gerentes de vendas realiza uma análise de suas próprias ações após um contato, reunião ou outra ação de vendas”.
Como isso é possível?! Eu estava perdido. Para mim, esse era um procedimento padrão. Achei que todo mundo fazia isso. Sempre.
Depois disso, o instrutor acrescentou: “...e aqueles banco de dados para dados que fazem isso são líderes em eficiência”.
Bingo! Agora tudo se encaixou e fez sentido. Além disso, como você pode melhorar se não analisar regularmente seu próprio desempenho?
Porém... 85% dos gerentes de vendas não fizeram isso. Talvez eles não soubessem fazer isso corretamente? Talvez eles não quisessem cometer erros e ser a causa do fracasso? Talvez eles nem tenham percebido o efeito que isso poderia ter em seus resultados?
Isso foi importante. Incrivelmente importante.
Se um gerente de vendas não analisasse e avaliasse suas próprias ações, não fizesse ajustes em seu próprio processo de trabalho e não trabalhasse nele regularmente, então ele simplesmente ficaria preso no nível da mediocridade, completamente inconsciente do que os melhores gerentes fazem. . nas vendas e o que os distingue.
... ou ficavam constantemente desapontados com suas próprias forças, suas próprias habilidades, o que acabou levando à demissão.
Ouvir essa informação foi extremamente importante para mim. Percebi que estava caminhando na direção certa e meu comportamento, meus hábitos são a base dos meus resultados atuais e futuros. Involuntariamente, tropecei nas melhores práticas de vendas porque minha impaciência estava tomando conta de mim e eu queria deixar rapidamente o campo de vendas de uma vez por todas.
E só então ouvi falar de estatísticas
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