自然语言界面是客户旅程分析的一部分，它汇集了来自线上和线下接触点的数据，可让团队立即找出推动收入和提高参与度的因素，同时大大降低非技术用户生成可操作见解的障碍。 带有智能字幕的客户旅程分析：智能字幕现已全面推出，可帮助品牌快速了解客户旅程分析创建的图表和图形。 在不同的数据可视化中，Sensei GenAI 将立即生成关于关键要点的基于文本的描述，使团队能够更快地从数据获取见解。
Marketo Engage 和动态聊天：动态聊天为品牌提 WhatsApp数据 供了一种与在线潜在客户方式，解答有关产品的问题，同时协助销售团队进行自定义响应和总结互动。 在 Sensei GenAI 的支持下，动态聊天现在可直接用于 Marketo Engage，这是领先 B2B 品牌的首选营销自动化解决方案。
Adobe Experience Manager 和 Adobe Journey Optimizer 具有营销文案生成功能：Experience Manager Sites 中的 Sensei GenAI 现已推出测试版，可让品牌创建和修改网站或移动应用等数字“前门”的文案。
通过选择语气和关键词，团队只需单击几下即可编辑、改写或总结文案。 用户可以使用自己的附属品训练生成式 AI 模型，确保内容符合品牌定位。在 Journey Optimizer（基于 AEP 构建并用于协调全渠道体验）中，品牌可以立即为电子邮件、网络和移动消息等其他接触点创建消息变体。