为什么要为您的客户提供良好的移动体验?

Structured collection of numerical data for analysis and research.
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chameli
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为什么要为您的客户提供良好的移动体验?

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为客户提供良好的移动体验首先必须响应新的客户用途。确实,电话号码清单
自2007年智能手机出现、数据爆炸以来,我们每个人都可以快速获取信息。今天,我们知道全球近 75% 的互联网用户在购买前都会进行研究。谷歌的统计数据显示,这种现象的出现主要是由于人们在网络上花费的时间增加。 2012 年(宽带开始普及之时)人们平均上网时间为 2 小时 47 分钟。 2017年,这一消耗超过了4个小时。因此,提供满足客户要求的移动体验成为营销策略的首要任务。用户体验是以客户为中心的数字战略的基石。因此,我们将了解如何为您的客户提供完美的移动体验。

在介绍中,我们能够看到各种统计数据,显示当今移动体验的重要性。我们已经看到网络流量在移动设备上占主导地位,但问题是为什么?

第一个答案很简单。移动数据套餐越来越高,越来越低,越来越便宜。只要我们需要信息,我们就可以随时获得,不受任何限制。

第二个答案是由于消费模式的变化迫使企业重新思考他们的战略。 Pinterest 前首席合伙人兼 Stride 营销经理史蒂夫·帕特里齐 (Steve Patrizi) 解释说,移动设备已经改变了企业的购买流程。

在移动设备出现之前,我们甚至可以说直到2016年10月/11月(移动设备在网络流量方面超越计算机的日期),购买渠道的愿景分为6个阶段,分别为:

与营销相关的两个阶段。第一是提高认识,第二是激发兴趣。
与销售相关的四个阶段是考虑、购买意向、评估和最终购买。
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