销售流程优化：
潜在客户评分： 基于客户在 WhatsApp 上的互动（如提问频率、点击次数），为潜在客户分配得分。高分潜在客户可优先转给销售团队。
跟进自动化： 根据客户的互动情况，通过 WhatsApp 自动化发送后续信息（如产品信息、优惠券、预约提醒），确保潜在客户不流失。
应用： 提高销售团队的工作效率，确保资源投入到最具转化潜力的客户身上。
3. 提升客户服务与支持
WhatsApp 数据能帮助您提供更优质的客户服务。
常见问题识别：
应用： 利用这些数据优化聊天 WS电话列表 机器人，使其能自动回答更多问题；更新 FAQ 页面；培训客服团队更好地处理高频查询。
服务效率评估：
追踪客户在 WhatsApp 上获得首次回复所需的时间、问题解决时间以及客户满意度评分。
应用： 识别服务流程中的瓶颈，优化人工客服和机器人的协作，提升整体服务效率和客户满意度。
客户流失预警：
通过分析 WhatsApp 上的互动数据（例如，客户投诉频率、负面情绪关键词识别），识别可能即将流失的客户。