Директниот маркетинг е сè за директно допирање до клиентите.Не е како ТВ реклама што ја гледаат сите. Наместо тоа, е лична. Телемаркетингот е голем дел од директниот маркетинг. Користи телефонски повици за поврзување со луѓе. На овој начин, компаниите можат да разговараат еден на еден со своите клиенти. Тоа им помага да изградат силни врски.
Што е телемаркетинг?
Телемаркетинг значи продажба на производи или услуги преку телефон. Претставник на компанијата ги повикува потенцијалните клиенти. Им кажува за нов производ. Или може да понуди посебна понуда. Телемаркетингот е директен начин за комуникација. Овозможува моментална повратна информација.Повикувачот може веднаш да одговори на прашања. Тие исто така можат да се справат со какви било проблеми. Како резултат на тоа, овој метод е многу ефикасен.
Телемаркетингот може да се подели на два главни вида. Тоа се влезен и излезен телемаркетинг.Секој вид служи за различна намена.
Влезен телемаркетинг
Влезниот телемаркетинг е кога клиентите се јавуваат во Список со телефонски броеви компанијата.Можеби се јавуваат за да направат нарачка. Или можеби бараат повеќе информации. Компанијата може да емитува ТВ реклама. Рекламата дава телефонски број за повик. Заинтересираните клиенти ќе се јават на овој број. Персоналот на компанијата одговара на повиците. Тие им помагаат на клиентите со нивните барања. Овој вид телемаркетинг е многу фокусиран на клиентите. Често се користи за услуга на клиентите или продажна поддршка.
Телемаркетингот за излез е спротивното. Ова е кога компанијата го повикува клиентот. Компанијата има список на луѓе. Тие веруваат дека овие луѓе би можеле да бидат заинтересирани. Целта на повикувачот е да направи продажба.Можеби се јавуваат и за да добијат информации. Можеби спроведуваат анкета. Овој тип на јавување е попроактивен. Компанијата активно бара клиенти.
Клучни придобивки од телемаркетингот
Телемаркетингот нуди многу придобивки за бизнисите. Прво, тој е многу личен. Телефонскиот повик е подиректен од е-поштата. Овозможува вистински разговор. Ова помага да се изгради доверба.
Телемаркетингот е моќна алатка за продажба.Вешт телемаркетер може брзо да склучи договор. Тие исто така можат да квалификуваат потенцијални клиенти. Ова значи дека тие откриваат дали некое лице е добар потенцијален клиент. Ова заштедува време и труд. Понатаму, тие можат да закажат состаноци за продажни тимови.Ова го прави процесот на продажба поефикасен.
https://i.postimg.cc/bJrJTCHS/image.png
Како телемаркетингот помага во градењето односи со клиентите
Телемаркетингот не е само за продажба.Исто така е одлично за услуга на клиентите. Компаниите можат да им се јават на клиентите за да проверат дали се задоволни од нивната нарачка. Ова му покажува на клиентот дека компанијата се грижи. Го зајакнува односот. Исто така, води кон повторен бизнис.
покрај неговите придобивки, телемаркетингот има предизвици. Некои луѓе го гледаат како наметнување. Може да бидат вознемирени од несакани повици. Затоа компаниите мора да бидат внимателни. Тие треба да ја почитуваат приватноста на луѓето. Тие исто така мора да ги следат сите законски правила. Ова ја вклучува и листата „Не се јавувајте“. Добриот телемаркетер е учтив и почитувачки. Тие знаат како да се справат со одбивањето. Тие секогаш се професионални.
Моќта на телемаркетингот во директниот маркетинг
-
- Posts: 553
- Joined: Sat Dec 28, 2024 8:14 am