如果您的电子商务系统被黑客入侵,您的企业会遭受哪些损失?经济损失?破坏公众对您品牌的信任?
了解什么是反欺诈以及如何将其应用于您的电子商务可以对公司的财务健康状况产生重大影响。毕竟,随着时间的推移,犯罪分子的行动变得更加高效,能够更轻松地访问业务系统和数据。
举个例子,与 2020 年同期相比,2021 年上半年的欺诈企图增加了 83.7%。从这个意义上说,拥有防止这些攻击的技术至关重要。
在本文中,我们将展示什么是反欺诈、其在电子商务中 比利时电话号码数据 的功能以及如何实施。继续阅读!
最常见的欺诈行为及其损失有哪些?
基本上,电子商务中有 4 种最常见的欺诈类型。在下一个主题中查看它们是什么。
挪用
挪用是巴西刑法典第 168 条规定的犯罪行为。基本上,它包括未经他人同意而挪用他人财产。在电子商务中,这可以通过产品转移来实现。
例如,犯罪分子可以访问系统,更改送货地址,甚至在内部转移产品。另一种形式的盗用是犯罪分子增加产品或服务的账单价值并为自己保留差额。
身份盗窃
身份盗窃在电子商务中也很常见。为此,犯罪分子使用客户的真实数据以他们的名义进行购买。这样,骗子就可以收到产品的钱,但付款是客户的责任。当消费者几周后才意识到欺诈行为时,问题会变得更加严重。
退款不正确
当欺诈者实际购买后声称他们没有收到产品并要求退款时,就会发生错误的退款。在这种情况下,公司最终会为正确交付的产品退款。
网络钓鱼诈骗
该网络钓鱼诈骗旨在利用电子商务网站作为掩护来攻击用户。因此,欺诈者联系用户并假装是一家严肃的公司,可以是电子商务、银行或其他类型的组织。
通过这种方式,它请求确认消费者的个人数据。此时,犯罪分子正在做的是捕获您的信息,然后将其用于在线购买。
什么是反欺诈?
反欺诈是一个能够为在线商店提供安全保障的系统。因此,避免可能旨在进行金融诈骗或提取客户数据以进行其他类型欺诈的欺诈交易。
该系统使用虚拟智能和其他技术来分析购买数据,识别销售过程中的诈骗和各种欺诈企图。它还可以抑制黑客对您的管理系统的攻击。
反欺诈解决方案如何发挥作用?
反欺诈系统基本上就像一个优秀的股票和信息分析师一样工作。当一个人访问电子商务网站时,该解决方案会分析数据,以了解我们正在与真人还是欺诈者打交道。
它确保管理和预防欺诈行为,避免欺诈对公司产生的财务影响。通过这种方式,系统使用多种分析因素和组合,利用统计智能以及专门的人工分析。
一次欺诈就可能毁掉您的生意。例如,LGPD 处以相当于收入 2% 的罚款,最高可达 5,000 万雷亚尔。因此,如果犯罪分子捕获您客户的数据并将这些信息发布到互联网上,您的公司可能会受到严厉的处罚。
因此,这种类型的系统对于维持企业的财务健康极其重要。此外,欺诈行为还会损害公司的市场形象。
如何选择优质的反欺诈系统?
现在,是时候了解在选择反欺诈系统之前应该评估的一些要点了。要分析的第一个要素是退款识别率以及响应时间和批准率之间的平衡。
此外,该解决方案需要完全适合您的业务模式。因此,避免了与消费者的最小摩擦。换句话说,防止他们意识到他们面临着一个验证其数据的现代系统,这也可以保护他们作为电子商务客户的安全。
最后,无论订单分析收取多少费用,反欺诈系统都必须为公司提供更大的回报。简而言之,它需要在分析速度、较低的退款率和较高的批准率之间建立联系。
除了电子商务的反欺诈保护之外,这些系统还为其他细分市场和活动提供支持。例如:
金融服务:提供数字化、安全且无官僚主义的入职流程,旨在降低开户或授信时的风险;
直销反欺诈:保护财务增长免受消费者甚至恶意顾问的攻击;
威胁情报:旨在识别信息泄露、删除、虚假社交网络、反网络钓鱼或假冒产品的系统,是反欺诈管理的理想解决方案;
Pix 反欺诈:提供最大安全性的解决方案,以便您的公司可以通过这种方式接收购买付款。
此外,在雇用反欺诈解决方案之前,还值得检查该公司在市场上的时间,以及评估所提供的服务以及实施系统后可能需要的技术支持。
此信息对于您获得满足您所有业务需求的完整解决方案非常重要。