今年，ClearSale 为黑色星期五进行了更广泛的准备，目的是为客户维持尽可能最佳的体验，并考虑保证尽可能高的可用性百分比。考虑到当天的订单数量，结果超出了预期：我们的客户有 100% 的可用性，这保证了整个黑色星期五期间的旅程平安无事。
所有这一切都是由超过 35% 的 IT 团队专门致力于该项目来完成的。从周四到周六晚上，员工轮流在虚拟监控室进行监控。过了最关键的一段时间后，球队出现了轮班制的变动。
这个项目非常重要，因为可用性越高，销售体验的结果 伯利兹电话号码数据 就越好。 100% 可用性的概念基本上是支持整个订单量，这个黑色星期五的订单量突破了 730 万大关，且不出现任何服务器问题。换句话说，ClearSale的所有情报、工具和产品在百万美元的订单量面前都没有发出任何响动。这些数据被认为是 ClearSale 年度最伟大的成就之一，对客户产生极其重大的影响，因为每个人都可以安心地专注于管理自己的运营。
保证100%可用性有什么影响？
结果本身就成为 ClearSale 下一个季节日期的成功故事，因为这个数字保证了我们解决方案的高可用性。如果，在电子商务的最大日期，返回分析没有问题，那么在其他高要求的场合，不太可能发生任何会损害销售或让客户安心管理的事情各自的操作。
“完成这项工作真的是非常有成就感。我并不是说这令人惊讶，因为我们知道我们的技术团队的素质，他们高度专业化并且能够实施最多样化的云资源。这为满足内部业务需求和我们客户的需求提供了保证”，ClearSale 营销和解决方案总监 Omar Jarouche 说道。
奥马尔强调的另一点与受此数字影响的客户数量有关。
“重要的是，这个指标不仅仅覆盖了少数客户，而是覆盖了整个庞大而强大的基础——在上一次结果发布中，我们超过了 5000 名客户。当然，这个数量的工作非常困难，但结果却令人满意得多。在巴西电子商务最大的日子里，对市场上几乎所有主要参与者造成这种影响对于少数公司来说是一个相关的事实。很自豪知道 ClearSale 是其中之一”，Omar 总结道。
黑色星期五的测试大约四个月前开始
当然，为了获得高质量的结果，需要花费几个月的时间来设计一个完整的计划。 8月初以来，压力测试力度加大，周期为一到两周不等。从 10 月份开始，这些相同的测试开始每周进行一次——有时 ClearSale 在 11 月初的同一周内进行了三天的测试。
几个月前开始如此频繁的测试的想法是，除了根据需要进行调整之外，还验证系统的容量，而不给客户带来问题，始终基于旨在提高舒适度的集成和处理目标. 为日期。
在这些测试过程中，可以进行调整，这直接影响服务器实例的容量和数量的增加，无论是在应用程序还是数据库中。在测试过程中，还完成了另一项相关改进：完全迁移到云端。起初，出现了一系列不稳定问题，但整个 10 月份都得到了处理，因此系统在当天运行良好。
“这为我们提供了非常大的处理分发能力”，ClearSale 软件开发和技术支持经理、黑色星期五项目的负责人之一 Guilherme Rolim 说道。
此外，监控仪表板的数量和质量也显着增加。这样做的积极意义在于，通过这些分析，可以更快地发现潜在问题，从而在问题变得严重之前采取行动。