B2B 营销人员力求通过有效传播的高质量内容接触特定目标企业买家。由于 B2B 营销需要接触其他企业,因此有些人认为这项任务比 B2C 营销更困难,因为 B2C 营销需要接触个人客户。
Statista 整理了一份关于“美国内容营销”的报告,展示了 B2B 和 B2C 营销人员每天面临的一些挑战和机遇。在 Statista 向 B2B 营销人员提出的众多问题中,最有趣的一个问题讨论了 B2B 营销的挑战。
根据研究,最大的三大挑战是:
制作引人入胜的内容
衡量内容有效性
持续制作内容
虽然这三个问题都很棘手,但每个问题都可以通 英国 whatsapp 号码列表 过战略营销计划解决。以下是如何解决B2B 营销的三大挑战。
如何制作引人入胜的内容
内容创作对于 B2B 营销人员来说至关重要,既是入站营销工具,也是展示公司专业知识的工具。然而,考虑到许多 B2B 公司都需要技术专业知识,这可能令人望而生畏。幸运的是,有很多技术作家可以提供帮助。
B2B 内容作者犯的最大错误是专注于公司的技术,而不是买家的顾虑、愿望和需求。当潜在买家访问您的网站时,他们还没有准备好购买您的产品,因为他们处于销售渠道的最顶端。B2B 营销人员必须记住这一点,并提供解决消费者痛点的内容,而不是开始详细解释公司。内容营销必须有帮助、有教育意义、鼓舞人心,并围绕买家的视角来构建问题/解决方案。
MOZ:内容营销文档推特:https://imgur.com/Jm1mjEl
此外,内容必须贯穿整个销售渠道,并在此过程中解决客户的顾虑。47% 的买家在与销售代表接触之前会查看 3-5 条内容(需求生成报告),这意味着客户会在进入销售渠道之前阅读内容。内容必须与每一步都保持相关性,始终考虑买家的观点。
hubspot 漏斗
如何衡量内容有效性
营销人员应致力于使用能够产生影响力的内容,但您还需要了解如何衡量线上和线下影响力。仅仅查看读者阅读博客文章的次数无法衡量内容的全部效果。相反,营销人员应该分析内容并询问:
这篇文章是否产生了任何线索?如果有,有多少?这比每篇内容产生的平均线索数量多还是少?
销售团队是否能够在销售漏斗中培养这些销售线索,还是他们全都放弃了?
这篇文章是否带来了一些线下机会,比如演讲机会?
读者在阅读本文后是否查看了更多公司内容?他们是否点击了 CTA?
根据 HubSpot 的数据,74% 未能超额完成收入目标的公司不了解他们的访客、潜在客户、MQL 或销售机会。如果没有有效的衡量标准,B2B 营销人员将无法复制高性能内容或衡量特定努力的投资回报率。B2B 营销人员可以使用基本的 Google Analytics 或 HubSpot 等工具深入研究性能分析并了解哪些内容表现最佳。
如何持续生产内容
B2B 营销人员通常参与销售过程,因此他们可能会发现自己被拉向不同的方向,无法制作常规内容。然而,买家希望公司提供更新、新鲜的内容,因此 B2B 营销人员有时可能会觉得自己做得不够好。不过,还是有办法制作更多内部内容来满足买家的需求。
B2B 营销人员应该记住,公司内有多名专家。尽管这些专家可能不是文笔很好,但他们很可能对行业做出有趣、引人入胜的评论。
此外,96% 的 B2B 买家希望内容中包含更多来自行业思想领袖的意见(需求生成报告)。通过利用内部资源,您可以为受众提供他们所需的内容,同时将您的公司定位为他们所在领域的专家。
B2B 营销人员应鼓励这些思想领袖起草内容(甚至是要点),然后由作者将其转化为营销内容。虽然这可能需要不断提醒,但最终结果将是来自该领域领导者的专家评论。如果营销人员无法从内部来源获取内容,数字代理机构总能帮助弥补不足。
通过使用这些技术来解决 B2B 营销挑战,营销人员可以开展更具影响力、更注重结果的活动。