这节省了大量宝贵的时间。据她说，这是一种强大的营销工具，可能会吸引家具行业的同事，因为他们仍然不愿意使用数字工具。
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建立客户忠诚度的有效方法是将游戏化应用于您的产品和服务。这种营销技术也称为游戏化，包括应用游戏世界的机制来加强消费者的参与。这已经被许多品牌采用，每个品牌都以自己的方式应用它。其中，我们挑选了4个鼓舞人心的例子：Bblablacar、Nike、TripAdvisor和Spotify。
示例 1：Bblablacar 的游戏化
示例 2：Nike+ Run Club 应用程序
示例 3：在 TripAdvisor 上分享评论
示例 4：Spotify 的个性化“本周发现”播放列表
结论
游戏化示例
拼车的主要障碍之一是在寻找拼车者时 丹麦 WhatsApp 负责人 缺乏信心。 Blablacar平台深知这一点，并决定建立一个系统来加强会员之间的信任。为了区分新用户和经验丰富的用户，Bblablacar在其拼车平台上实施了经验级别。因此，在他们的旅程中，每个用户都有机会攀登不同级别的阶梯：初学者、普通、经验丰富、专家，最后是大使。为此，系统会根据几个标准对用户进行评级，例如他们的个人资料的质量、收到的积极意见的比例或他们在平台上的资历。这种奖励制度满足了每个人特有的结束需求：最终目标是获得大使地位！这种营销游戏化机制称为“分级”，可以让您通过帮助客户逐步进步来留住他们。她鼓励每个成员填写个人资料并收集积极的意见，以加强 Blablacar 社区内的信任。对公司来说，好处是双重的。一方面，乘客对司机的个人资料感到放心，这消除了使用这项服务的主要障碍。另一方面，拼车者有一种在社区内不断发展的感觉，受到获得经验的渴望的驱动，这增强了他们对平台的忠诚度。
耐克示例
示例 2：Nike+ Run Club 应用程序
Nike+ 产品和服务旨在将 Nike 体验扩展到购买品牌产品之外。 Nike+ Run Club 应用程序也不例外，它为所有跑步运动员提供了使用该应用程序加入跑步者社区的机会。这使您可以衡量自己的努力并遵循适合您的水平和目标的个性化培训计划。它还允许您在社交网络上分享您的跑步统计数据，还可以参与挑战并赢得徽章和奖杯。所有这些特征构成了一种竞争机制，对于实现游戏化非常有效。该应用程序的作用不仅是建立用户对品牌的忠诚度，而且还改善和传播耐克在体育界的形象。事实上，该品牌不再将自己定位为简单的体育用品分销商，而是真正的教练，培养最有动力的运动员。