B2B 公司应该设定什么目标，应该通过分析来衡量什么？
衡量投资回报率时未考虑的功能
我们 Completo 需要从网络分析中得到什么？
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一点理论
影响目标及其衡量的 B2B 功能：
1. 特定商品或服务。
2.受众细分复杂。
3. 决策是由许多负责人做出的。
4、时间长、决策周期复杂的交易。
5.经常-间接销售（经销商、特许经营商、分支机构、代表）。
6. 电话是最重要的沟通和交易渠道。
7. 主要的直销远不是企业的唯一目标。
B2B 公司应该设定什么目标，应该通过分析来衡量什么？
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B2B公司的伪目标
测量来电？
来电次数是一种完全综合的指标，与营销、业务开发、与竞争对手合作、销售或潜在客户无关。
产生潜在客户？
潜在客户并不总是带来销售，也不总是有 日本whatsapp号码数据库 针对性的。线索是某些人的联系信息，更不用说交流和促销了。
转换重要吗？
转化率只粗略地考虑了销售额；对于B2B来说很难计算。
在网站上进行有用的操作是我们的目标吗？
衡量行动不是营销，而是某种“零碎”的故事。查看联系页面、订购回电、下载价目表 - 所有这些都与销售或业务发展无关。
最重要的是销量？
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销售和销售是不同的。销售有：
- 直接和间接；
- 在线、离线；
- 建议；
- 来自不同的需求；
- 重复。
即使谈论销售类型，这些都是不同的网络营销策略，具有不同的衡量方法和业务目标。
严重错误
1. 专注于成熟市场的一次性首次销售会阻碍业务发展。
2、如果你不在互联网上做营销，就意味着你没有教育和培训你的市场，没有扩大需求，没有创造新的期望。
衡量投资回报率时未考虑的功能
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一个简单的公式注定让没有经验的营销人员陷入“网络钓鱼”。
投资回报率指标不考虑时间，而是根据最后的互动渠道进行计算。
拟人化
Google Analytics 和 Yandex.Metrica 系统不会为您提供严格的测量结果，也不会帮助您收集特定人员的详细信息。
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多通道
B2B 有 5 到 12 个渠道。然而，许多人只考虑最后一个渠道，根本不考虑线下渠道——这种方法不允许做出客观的决策。
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将电话与网络分析隔离
— 并非每个人都能访问 CRM。
— 并非所有呼叫跟踪系统都会检测来电号码。
——随着大量的调用，原始的来源就丢失了。
— 将号码链接到会话时，没有分析。
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有关更多详细信息，请参阅 Mikhail Fedorov 的演讲“监控经销商并与 CRM 连接”。
评估网络营销效果的时间段和规模
通常，一切都仅限于人们来到该网站，在那里他们执行一些操作 - 而这整个“混乱”漩涡。为了成功推广您的业务，您需要纵览全貌，因为在 B2B 中，一切都要复杂得多。有必要考虑按段划分的特殊坐标轴 - 经销商和时间。
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任何部分和类型中所有收集的数据的可用性
Yandex.Metrica 和 Google Analytics 提供的获取数据切片的机会非常微弱。要高效地处理信息，您必须从 Google Analytics 下载信息并将其传输到 Excel。然而，不可能获得所有数据。然而，能够收集所有数据并进行分析非常重要。
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任何部分和类型中所有收集的数据的可用性
收集、处理和访问数据
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数据收集、抽样
登录阶段的数据是“崩溃”的，统计上是“崩溃的”。它们不再以“原始”形式存储。即使是允许您进行个性化分析的Universal Analytics，也只是为了接收汇总数据而设计的。
活动数量有限
跟踪大量不同的事件存在严重的局限性。描述这些事件的维度也有限制。
数据处理
数据仅处理一次 - 当系统本身将其输入数据库时。没有办法纠正它们或进行初步检查。如果业务发生变化，或者在一段时间内输入了错误数据，则无法更正任何内容，所有统计数据都将被破坏。然而，通过支付大量的金钱，你可以纠正这种疏忽。
数据存取
数据是聚合的（从不提供“原始”数据，也不对其进行任何工作）。数据以未分组的形式提供，因此通常不可能将一个图链接到另一个图。
我们 Completo 需要从网络分析中得到什么？
1.拟人化
个性化分析对于B2B来说非常重要，因为每个人都是一个“大合同”，一个“大交易”，一个漫长的决策阶段。有必要通过将每个特定人员与 CRM 中的电话号码和订单相关联来识别他们。我们推荐 Universal Analytics、Snowplow、Woopra。
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2、与会计系统的连接
电话、1C、CRM——这是最基本的，没有这些，B2B 就无从谈起。群组分析是客户群分析中最常见的例子。他们根据一些相似的特征来识别人群（群体），并观察这些群体（群体）随着时间的推移会发生什么。
进行队列分析很容易。然而，要确定将使用哪些数据以及如何分组并不容易。
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3. 构建客户生命周期的能力
当投资回报率失败时，因为通常不考虑时间指标、净利润和广告渠道——所有这些都可以在生命周期中考虑。
只有通过生命周期分析，您才能了解客户如何经历不同的广告路径。为了最初吸引访问者，您需要一套与吸引他进行后续购买所需的营销活动完全不同的营销活动。