Как использовать разговорный интеллект в социальных сетях

[muskanislam99]

В этом выпуске B2B Nation мы беседуем с Тоддом Гроссманом, генеральным директором Talkwalker Americas, о том, как бренды могут эффективно отслеживать важные для них обсуждения в социальных сетях.

Это пространство раньше называлось аналитикой социальных сетей, затем оно называлось прослушиванием социальных сетей. Сегодня его часто называют «разговорной разведкой», и оно предоставляет подробный анализ разговоров о брендах и продуктах на платформах социальных сетей.



B2B Nation · Как использовать данные телефона в казахстане разговорный интеллект в социальных сетях
Как объясняет Тодд, технология Talkwalker может анализировать платформы социальных сетей, подкасты, блоги и многое другое. Ее отчетность выходит за рамки тщеславных метрик вроде репостов и лайков. Она включает в себя сведения о том, кто принимает участие в онлайн-беседах, и анализирует настроение обсуждения.

Мы также поговорим о будущем социальных сетей и социального аудио, о проблеме дезинформации и любимых инструментах Тодда для повышения производительности.

Подкаст B2B Nation.
Руководство по эпизодам
3:22: Как мониторинг социальных сетей превратился в разговорную разведку
5:04: Примеры разговорной разведки в действии
7:39: Тип отчетов, которые предоставляет разговорная разведка
9:15: Борьба с дезинформацией в социальных сетях во время пандемии
11:42: Влияние дезинформации и токсичности на социальные сети
13:57: Какую роль играют социальное аудио и Clubhouse?
15:30: Какие разговоры в социальных сетях будут популярны через год?
16:49: Какие любимые инструменты и приложения у Тодда?