Освоение маркетинговых показателей с Биллом Макайтисом

[shukla7789]

Джереми Сакраменто

Метрики — это ограждения маркетинговой команды. Они помогают вам оставаться на правильном пути и достигать своих целей. Они также помогают лучше согласовывать маркетинг с остальной частью организации и, что особенно важно, помогают доказать вклад маркетинга в бизнес-результаты и, в конечном итоге, доход.

Однако задача заключается в определении того, какие показатели проверка номера в Канаде наиболее актуальны для вашего бизнеса и позволят вам расти максимально эффективно.

Билл Макайтис , консультант по маркетингу, бывший директор по маркетингу и директор по связям с общественностью таких отраслевых гигантов, как Slack, Zendesk и Salesforce, недавно присоединился к директору по маркетингу Dreamdata Штеффену Хедебрандту, чтобы поделиться своим опытом в области маркетинговых показателей на всех уровнях.

В этой записи блога мы рассмотрим основные моменты, обсуждавшиеся в ходе беседы, в том числе:

Почему метрики являются огромным стимулом

Метрики стимулируют на разных уровнях

6 категорий маркетинговых показателей для B2B

Метрики полной воронки продаж

Показатели бренда

Метрики опыта

Опросы заинтересованных сторон

Вехи, основанные на данных

Показатели роста, основанные на продукте

Полную версию беседы можно посмотреть здесь —>




Метрики, которые мы выбираем, являются огромным стимулом
Прежде чем перейти к 6 наборам метрик, нам нужно сделать шаг назад и понять, почему метрики так важны в первую очередь. К сожалению, слишком много команд, занимающихся выходом на рынок B2B, слепо следуют метрикам, не уделяя должного внимания влиянию того, что вы измеряете, на результаты.

Билл говорит нам: « Метрики, которые мы выбираем как компания, как на уровне компании, так и на уровне команды и на индивидуальном уровне, являются огромными стимулами для этих людей. И они действительно кардинально изменят то, на чем они фокусируются в повседневной жизни » .

Например, когда на индивидуальном уровне за продажу присваивается 100%-ная оценка, а другие показатели не принимаются во внимание, вы стимулируете некачественные продажи.

Хорошим примером здесь является типичный продавец автомобилей. Этим продавцам на самом деле все равно, вернетесь ли вы после покупки, они просто заинтересованы в продаже автомобиля. Поэтому они просто делают все возможное, чтобы получить эту единственную продажу.