通过聊天机器人提供实时帮助

[nurmohammadkhan]

然而，我们还可以走得更远。除了临时产品推荐之外，您还可以为每个客户（或客户群）提供不同的营销内容。与您可能认为的相反，营销不仅仅针对潜在客户：营销还针对那些之前已经购买过产品或服务的人。在这种情况下，营销发挥着忠诚度功能，众所周知，忠诚的客户会花更多的钱并表现出更多的兴趣。内容营销的方法有很多种，每种方法都可以高度定制。

实际上，内容的创建不可能自动化，但分发可以。例如，您可以根据客户 孟加拉国 WhatsApp 数据 类型创建各种模型或模板并实现自动化，例如发送电子邮件。您甚至可以使用客户数据自动创建个性化视频，以获得针对每个接收者的不同的卓越体验。



精心设计的聊天机器人对于改善客户体验非常强大。事实上，他们保证每周 7 天、每天 24 小时提供一定程度的可达性（这对于工作时间灵活、国际客户位于遥远时区的世界至关重要），并提供几乎即时的响应时间。真人行动迟缓且容易犯错：聊天机器人则不然。

除了简单地为聊天机器人配备一组常见问题的答案之外，您还可以通过可利用实时数据的便捷功能来支持它们。例如，聊天机器人可以实时检查订单状态，让客户知道事情进展如何，并在此过程中让他们放心，或者它可以告诉他们特定商品的下一个库存何时预计，让他们继续退货到商店。