包括该企业是否提供送货、路边服务以及是否要求戴口罩。除此之外，使用 Moz Local 之类的产品可以让您随时了解任何地点收到的新问题，这样您就可以确保不会忽略任何潜在客户，并且所有潜在客户都得到精心管理。
排名靠前的杂货店针对 COVID-19 做出的调整
除了分析我的数据集中的 GMB 列表元素之外，我还给每家杂货店打电话，问了他们几个问题，以了解他们如何调整履行和政策以应对疫情。
我本可以依赖 Google 提供的路边服务 比利时电话数据 和送货服务属性，但我很高兴我打了电话，因为我发现这些属性的使用和实际提供的服务存在差异。在某些情况下，拥有这些便利设施的商店尚未标记这些属性，而在其他情况下，显示的属性是错误的。
以下是我的发现：
杂货配送到家
在我调查的商店中，62% 的商店现在提供食品杂货送货上门服务。考虑到消费者需要以最安全的方式保证家庭供应，同时显然需要尽可能保证杂货店员工的安全，这一数字没有更高让我感到惊讶。
其中，我采访过的杂货店中只有 12% 成功创建了内部配送服务。我数据集中的 50 个品牌中有 31 个不得不选择成本高昂的第三方最后一英里配送。其中，29% 使用 Instacart，26% 使用 Doordash，8% 使用 Amazon Prime，4% 使用 Peapod 和 Shipt，2% 使用 Grubhub。三个品牌与多家第三方服务合作，两个品牌同时提供第三方和内部配送选项。
最后，我看到 Google 允许第三方配送公司在杂货店的 Google 商业资料上做广告的多个例子。杂货店工作人员告诉我他们没有送货服务，他们几乎肯定不知道这种做法。我发现这种情况是 Google 本地策略中最不可接受的情况之一，特别是因为他们把试图将此类广告从其列表中删除的负担放在了企业主身上。