尽管它是行业中的杰出参与者，但它可能并不是每个人的理想解决方案，因此您需要寻找更实惠、更简单的 Salesforce 替代方案。
我意识到，每个企业在获取免费联系人管理软件时都有特定的需求，如果 CRM 工具不能满足这些要求，那么对于该企业来说它可能就不存在了。
例如，客户群有限的小型企业可能会发现 Salesforce 过于复杂。他们可以从更简单但同样有效的替代方案中受益。
去过那儿，做过那事！
这就是为什么我精心列出了 8 种最强大的 Salesforce 替代方案，它们可能更适合您的业务。我比较了它们的功能、价格、优缺点，以帮助您为您的业务做出正确的决定。
2025 年 8 大 Salesforce 替代品
此 Salesforce 竞争对手列表基于我的个人经验、广泛的研究和同 厄瓜多尔数字数据 行建议。我还分析了它们的功能，确保每个替代方案都提供自定义和自动化功能。让我们来看看：
1. BIGContacts – 中小企业最佳联系人管理和电子邮件营销工具
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我个人很喜欢 BIGContacts，在选择最佳 Salesforce 替代品或 CRM 解决方案时，它无疑是我的最爱之一。
BIGContacts 的与众不同之处在于其可自定义的功能。您可以个性化字段、流程、工作流程等，以满足您独特的业务需求。
我喜欢它的用户友好界面和自定义选项，这些选项可以帮助我构建自定义销售渠道，从而更好地管理交易。它还有一个集中式仪表板，可让您即时访问重要数据，减少在多个选项卡或工具之间来回切换，并使任务管理和销售跟踪变得非常简单。
另一个引人注目的是它的营销自动化功能，它允许您向潜在客户发送针对其在销售过程中的特定阶段的个性化电子邮件。
除此之外，您还会喜欢它的实时报告功能。它允许您监控团队的表现并深入了解推动您收入的因素。
而且，它的价格非常实惠，因此与 Salesforce 不同，您无需再三考虑是否购买它。
您会喜欢什么：
内置营销自动化功能，由可定制的模板和点滴电子邮件活动提供支持
通过可定制的阶段和佣金跟踪简化销售渠道管理
一个单一的、集中的位置来存储所有电子邮件、文件、笔记、交易、社交媒体资料等
强大的任务管理功能，具有自动任务和提醒功能，可及时跟进
极其简单易用的可自定义字段、流程和工作流程
强大而智能的分析功能可跟踪团队绩效并提供有关销售和营销的见解
你可能不喜欢的：
试用期可能较短，无法彻底探索该工具的功能
尽管该工具允许您生成电子邮件模板，但浏览这些模板可能有些棘手
定价：
为拥有 100 个联系人的初创公司提供永久免费计划。付费起价为每月 9.99 美元，并享有 15 天免费试用期。
2. Microsoft Dynamics 365 – 最适合人工智能驱动的洞察
Microsoft Dynamics 365——最适合人工智能驱动的洞察
图片来源：Omi
我过去使用过的另一个最受欢迎的 Salesforce 替代品是 Microsoft Dynamics 365，我喜欢它将客户关系管理 (CRM) 和企业资源规划 (ERP) 结合在一起的方式。
它提供社交洞察、基于云的活动管理和商业智能 (BI) 等功能。CRM 功能可通过云、托管或本地安装访问。
借助 Microsoft Dynamics，您可以通过集成各种应用程序来增强客户关系，从而通过移动设备管理交互。这些应用程序还使您能够将社交媒体和其他业务工具中的数据与 CRM 系统同步。
我发现真正有用的是它如何为我提供实时、人工智能驱动的洞察。这些洞察有助于识别合格的潜在客户并深入了解受众。
此外，为了确保准确性和可操作性，Dynamics 会分析各种数据源，包括行为、人口统计、交易、反馈和参与数据。
您会喜欢什么：
提供运营效率和突破性客户体验的智能业务应用程序组合
预构建的模块化应用程序，可轻松与现有系统连接
互联业务应用程序可优化运营、跨团队创新并吸引客户
采用数据优先方法，利用统一数据和 Microsoft AI 创造更好的客户体验
内置业务和客户数据的安全性和合规性
你可能不喜欢的：
由于其复杂性，入职流程可能具有挑战性且耗时
系统崩溃和数据迁移问题等技术问题可能会阻碍运营
定价：
销售专业计划起价为每位用户每月 65 美元。
3. Zendesk Sell – 最适合销售自动化
Zendesk Sell - 最适合销售自动化
图片来源：Zendesk Sell
我之所以选择 Zendesk Sell 作为 Salesforce 的主要竞争对手之一，是因为它有完整的销售解决方案。虽然 Salesforce 主要专注于客户关系管理，但 Zendesk Sell 更进一步，为现代销售团队提供量身定制的全面销售解决方案。这使销售专业人员能够在整个销售过程中获得无缝体验，从潜在客户生成到交易达成。
其销售自动化功能简化了重复任务，使销售代表能够专注于建立关系和达成交易。
通过智能的潜在客户评分和优先级排序，您可以有效地将时间和资源分配给高价值潜在客户，从而最大限度地提高他们成功的机会。
我长期使用 Zendesk Sell 的另一个原因是它的灵活性和易用性。与 Salesforce 不同，Zendesk Sell 提供了一个用户友好的界面，几乎不需要任何技术专业知识，因此各种规模和背景的销售团队都可以使用它。
您会喜欢什么：
轻松集成电子邮件，实现无缝沟通和跟踪
销售互动工具可创建目标潜在客户名单并自动跟进
使用任务播放器功能简化销售任务
具有通话和短信功能，具有日志和录音功能，方便参考
智能列表和模板可实现高效的潜在客户和交易管理
你可能不喜欢的：
登录出现故障且难以取消服务
支持问题可能会影响整体效率
定价：
起价为每位代理每月 19 美元。
4. Freshsales – 最适合人工智能驱动的联系人评分
Freshsales- 最适合人工智能驱动的联系人评分
图片来源：Freshsales
Freshsales 致力于让销售管理和客户互动变得轻松高效。其人工智能驱动的联系人评分功能可帮助销售团队通过识别高意向潜在客户并加快跟进速度来确定潜在客户的优先顺序。
我喜欢它的预测性交易洞察，它使销售代表能够利用智能销售洞察的力量来增加收入。它还可以自动执行销售任务，使销售代表能够自动执行工作流程、更新字段、创建提醒等。
总而言之，Freshsales 为销售、营销和支持团队提供统一的 CRM 解决方案，为客户旅程的每一步提供单一事实来源。这打破了孤岛，让面向客户的销售代表能够全面了解客户，使他们能够提供更加个性化的解决方案。