有趣的事实：世界上最古老的银行Monte dei Paschi di Siena成立于 1472 年，其成立宗旨是向穷人提供贷款。如今，它仍然是意大利最大的银行之一，为全国各地的个人提供服务。
多年来，银行已成为每个人日常生活的中心。银行是保管资金（不再需要将钱藏在床垫下）、提供投资建议以及在需要进行大笔购买时提供贷款的地方。银行还通过向消费者提供前往世界各地旅游的货币贷款来促进旅行，并努力使大企业变得更大。
随着时间的推移，技术不断发展，改变了银行与客户互动的方式。曾几何时，人们从存款账户中取钱主要通过出纳员，支票在付款时随处可见。1967年，巴克莱银行在伦敦北部的恩菲尔德安装了第一台自动取款机，人们无需排队，即可立即取钱，这种情况发生了改变。
技术一直是许多行业的重要平衡器，银行业尤其如此。随着互联网 牙买加数字数据 的普及，家庭开始使用万维网，银行开始利用这一优势。事实上，“网上银行”已经走在了时代的前列，苏格兰银行于 1983 年推出了一项连接电视和电话的服务——Homelink——允许用户转账和支付账单。这就是我们今天所知的网上银行的开端。
智能手机的出现为银行提供了另一种向客户提供产品的方式。事实上，它为一个全新的行业——金融科技铺平了道路，该行业为消费者提供比传统银行更多的服务和更好的客户体验。
Monzo 是当今最受欢迎的金融科技公司之一，是一家纯网络银行，通过一款应用程序为用户提供无忧的银行体验，该应用程序详细记录所有支出并帮助个人更好地预算。这是一个称为分层银行的新概念，顾名思义，它为您的银行账户增加了层次以改善客户体验。
这就提出了一个问题：银行能否生存下去？这取决于它们能否打破“老狗学不会新把戏”的俗套。这也取决于速度。传统银行受到法规和利益相关者（仅举两个因素）的限制，无法像金融科技公司那样利用应用生态系统的灵活性。但如果它们不接受全行业的颠覆，开始提供消费者所期望的连接和用户体验，它们将无法持久。
对于传播者来说，情况也是如此。很多事情都扰乱了我们的工作方式，但我们设法与时俱进，始终处于这些发展的前沿。社交媒体、数字出版物的转变——我们经历了这一切，但仍然保持着竞争力。