Создайте портрет своего покупателя

[phonenumber]

Следующий шаг в создании стратегии персонализации — начать создавать персоны покупателей. Персоны покупателей — это полувымышленные представления тех, кому вы хотите предложить свой товар, основанные как на данных, так и на исследованиях. Думайте о них как о своей идеальной целевой аудитории. Они помогают направлять разработку продукта и маркетинговые решения в соответствии с потребностями и интересами база данных телеграмм ваших целевых клиентов. Существует несколько путей, которыми вы можете воспользоваться для создания персон покупателей. Вы можете начать с погружения в данные о клиентах, чтобы определить тенденции в том, как ваши клиенты потребляют ваш контент, например, какую платформу социальных сетей они предпочитают. Затем спросите мнение своей команды по продажам — какие тенденции они заметили? Чтобы по-настоящему узнать своих клиентов, вы можете опросить их, чтобы узнать, что именно им нравится и что бы они изменили в вашем продукте или услуге.

После этого исследования вы можете перейти к выявлению шаблонов для разработки персон покупателей. Даже если у вас есть только одна основная персона, с которой можно начать, это отличный ресурс, которым можно поделиться с вашей компанией, чтобы они знали, на кого они хотят нацелиться.

Сегментируйте свою аудиторию
Сегментация аудитории — это ступенька к персонализации маркетинга. Сегментация аудитории по категориям может помочь вам лучше понять их, а затем соответствующим образом продвигать им свой продукт или услугу. Например, если вы поставщик протеиновых коктейлей, вы можете сегментировать данные своей аудитории на основе их спортивных или профессиональных предпочтений,



возраста, дохода и наличия каких-либо проблем со здоровьем. Отсюда вы можете лучше продвигать свой продукт, адаптируя свои сообщения к этому конкретному сегменту аудитории, который отвечает их потребностям и ценностям. Разделив свою аудиторию на группы с общими интересами, вы можете персонализировать свои маркетинговые кампании, чтобы лучше находить отклик у них.