作者：坦尼娅·冈查尔
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内容
异议：“你们的产品很好，卡塔尔号码 但价格对我们来说太高了！”
异议：“请向我发送有关您产品的更多信息。”
反对意见：“我们已经有了解决方案，而且效果很好。”
反对：“谢谢，但我们现在还有其他优先事项。”
反对：“感谢您提供的信息。我们需要讨论一切并稍后回复您。”
另外，请确保与能够在整个迁移过程中为您提供帮助的人合作。
步骤 #4 – 规划和执行迁移
制定战略项目计划，其中包括呼叫中心迁移的每个步骤（导出、转换和部署）的可交付成果、里程碑和截止日期。您的供应商可以极大地促进此过程。
导出实际上是从旧解决方案中获取数据，并以适用于新系统的格式将其传输到新解决方案。由于数据是自动收集的，因此人为错误和对现有环境的影响被降至最低。
在转换阶段，所有工具、站点和用户都在 API 的帮助下迁移到新的解决方案。与导出类似，改造过程中的现场工作也实现了自动化，从而减少了手动工作并简化了升级。
最后阶段是部署。此时，您可以在供应商的帮助下激活新解决方案中的站点和用户。如果流程组织得当，迁移就会很顺利，您的业务几乎不会感受到任何变化。