Convin 的 AI 电话呼叫将运营成本降低了 60%，同时显著提高了客户满意度。
这些进步有助于保险公司通过优先考虑客户体验和运营效率来保持竞争优势。
Convin 的 AI 电话：改变保险呼叫中心
保险呼叫中心每天要处理大量客户互动。Convin 的 AI 电话呼叫旨在通过自动执行重复任务和提高通话的整体质量来优化这种环境。
Convin AI 电话的核心功能：
大容量呼叫处理：能够同时管理数千个呼叫，减少等待时 英国号码 间并改善服务交付。
多语言和个性化对话：根据客户偏好调整语气、语言和内容，提供定制的体验。
CRM 集成：与现有 CRM 系统无缝集成，确保数据一致性和简化操作。
已证实的商业影响：
100% 呼叫自动化
运营成本降低60%，增强盈利能力。
CSAT 分数提高了 27%，反映出客户满意度更高。
Convin 的 AI 解决方案提高了效率并建立了更牢固的客户关