社交媒体营销发展速度令人眼花缭乱,而您是否能够随时掌握最新动态将对您的成功程度产生重大影响。
社交媒体监控工具可以帮助您了解社交媒体信息的混乱情况,并突出显示最相关的内容和趋势,以了解您的品牌情感和受众的行为。
如果您希望采用这些强大的工具之一来支持您的活动,这里是我们最喜欢的五种市场上社交媒体监控工具的汇总。
1. Highperformr Analytics
Highperformr 分析套件提供了一系列工具和视图,帮助您深入了解通过不同社交媒体渠道与您的品牌互动的人们。
这些分析功能和更广泛的社交媒体绩效仪表板将帮助您解锁大量洞察力,以帮助您制定社交媒体内容策略并开展更有效的社交媒体活动。
您可以通过 Highperformr 受益的一些关键的人工智能社交媒 决策者电子邮件列表 体监控功能包括:
受众分析:用户级数据集支持帖子参与度的原始指标,显示用户的职业和行业、地理位置以及他们与您的社交帐户互动的频率。
参与度趋势:指标显示您的受众在关注您的帐户和与您的内容互动时的“参与度”或参与度。
媒体参与数据:突出显示通过社交媒体为您赢得最多参与度的内容类型,例如基于文本、图像、视频内容等。
获得和失去的粉丝数:根据您在特定时期内获得或失去的粉丝数,以图形方式长期查看您的宣传活动的效果。
热门回复:专门用于Twitter 营销的分析视图,根据回复的点赞和转发以及整体参与趋势对您发布的回复进行排名。
借助这些分析视图,您将能够很好地监控与受众的关系,并就战略的下一步做出富有成效的决策。除了多功能的分析功能外,Highperformr 用户还可以访问各种社交媒体AI 工具,帮助您构思和安排针对不同平台的优质内容,并节省有机社交媒体营销的时间。
要试用我们多功能的平台并了解它可以为您的品牌提供什么,请立即免费注册 Highperformr!
2. Sprout Social
Sprout Social是社交媒体工具市场上的家喻户晓的品牌,为用户提供一套全面的工具,用于内容安排、参与度分析、影响者协作和其他社交媒体管理活动。
其社交聆听平台的核心优势是直观的统一收件箱,您和您的客户服务团队可以在所有社交媒体资料中设置品牌提及和关键词提醒,然后回复帖子并标记团队的其他成员,而无需从一个平台跳转到另一个平台。此设置使负责维护客户服务标准和保持形象的团队成员的工作流程更加高效。
值得注意的是,社交聆听平台是作为 Sprout Social 核心工具集的附加组件运行的,可能需要您承诺使用您不需要的额外服务。但是,如果您能为 Sprout Social 中的支持工具找到空间和理由,那么这款社交聆听工具可能是掌握受众情绪的理想方式。
3.CisionOne
公关巨头 Cision 自己的社交聆听工具CisionOne专为中大型企业的沟通团队使用而设计,并提供包括 YouTube 在内的一系列流行社交媒体平台的分析视图。
除了突出社交渠道讨论洞察和品牌情感的标准社交聆听工具之外,CisionOne 还为用户提供丰富的记者、媒体和社交媒体影响者数据库,这对于那些计划在未来营销活动中大力投资公关活动的品牌来说是一个特别有吸引力的选择。
由于 Cision 品牌知名度较高,且该解决方案专为较大规模的活动而设计,因此对于在开发营销技术堆栈时优先考虑高投资回报率的中小型企业来说,这个价格范围可能有点太高。
然而,如果公关渠道是您的营销策略背后的主要驱动力,并且您正在寻找对这一营销部门的支持以及正常的社交聆听,那么 CisionOne 绝对是您的候选名单之一。
4. Agorapulse
Agorapulse是另一个社交媒体营销平台,具有专为小型机构和企业设计的社交聆听功能,并配有强大的报告视图,使其成为与内部利益相关者或外部客户分享见解的更好的社交媒体监控工具之一。
直观的社交监控区域具有以下功能:您可以跟踪您的品牌名称以及与您的行业相关的主题标签和关键字,并设置警报以突出显示趋势内容,并帮助您将内容日历与您所在领域的热门话题保持一致。还有强大的竞争对手研究功能,可让您研究竞争对手的社交媒体活动并制定更强大的内容策略,以超越市场。