如果您想更好地了解您的社交媒体营销的效果，有很多强大的工具，如Highperformr 分析套件，可以跟踪您的受众人口统计、帖子参与率和其他指标。
但是，一旦用户点击您的网站以了解有关您的产品或服务的更多信息，会发生什么？
Google Analytics（GA）是一种流行的工具，用于跟踪用户通过各种营销渠道进入您的网站后与您的网站互动的方式，从而可以清晰地了解您的社交媒体活动的效果。
如果您对 Google Analytics 对社交媒体的好处感到好奇，但又不太确定如何将其融入到您的策略中，这里有四个理论用例可以帮助您获得启发。
1. 使用 UTM 参数评估转化率最高的内容
场景
一家专门从事物流软件的公司有一个活跃的内容日历，涵盖各种内 Ws 粉丝 容类型，包括产品演示视频、行业新闻评论和幕后内容。该公司知道他们正在从社交媒体获得参与，但他们的营销团队无法辨别哪些类型的内容会带来转化。
方法
营销团队使用UTM 参数，设置与社交媒体营销浏览会话相关的唯一 URL 元素，从而允许他们根据来源、活动和内容细分流量。
实施此功能后，营销团队可以使用 GA 的“社交”视图来查看会话行为如何根据他们用于访问网站的内容而有所不同。这反过来又使他们能够突出显示可带来有价值的转化操作（例如注册下载或请求报价）的内容类型。
结果
在发现 LinkedIn 上发表的长篇思想领导力文章能吸引更多参与度更高的用户和转化率后，营销团队开始发布更多此类内容，并寻找方法逐步提高每篇文章的质量。这会增加通过社交媒体访问网站的合格潜在客户。
2. 更好地了解受众人口统计
现状
一家云服务咨询公司在多个社交媒体账户上拥有大量粉丝。尽管他们的社交分析工具可以通过在社交平台上开始和结束的互动很好地了解受众人口统计，但他们想知道这在多大程度上反映了人们点击进入其网站后的活动。
方法
该公司开始利用 Google Analytics Audience 报告来构建通过社交营销渠道访问其网站的用户的更详细资料，并根据年龄、性别和位置等人口统计特征查看他们在社交媒体上最“活跃”的会话。
这项分析表明，X/Twitter 上的内容往往会吸引更多对教育内容感兴趣的年轻受众的点击，这与他们的“初级 IT 高管”受众群体相关。另一方面，通过长篇 LinkedIn 内容访问该网站的人往往更资深。
结果
该公司调整了他们的内容日历，以便他们的 X/Twitter 提要更加侧重于针对年轻 IT 专业人士的教育内容，而他们的 LinkedIn 日历则包含更多案例研究、行业报告和其他可能吸引更高级职位人才的内容。
这会导致前者分享量增加，从而增加访问其网站的合格潜在客户数量。
3. 识别有影响力的人
场景
一家专门为餐厅创建在线菜单和订购应用程序的应用程序开发公司感觉他们没有最大限度地发挥其在社交媒体上的影响力，并希望扩展到影响力营销，以提高品牌知名度。
尽管食品和饮料领域有很多有影响力的人，但他们希望确保与适合其受众人口统计和总体目标的合作伙伴合作。
方法
该品牌使用社交聆听工具来追踪围绕一些竞争对手和与其行业相关的某些关键词的在线对话，同时使用 Google Analytics Acquisition 报告来识别为其网站带来引荐流量的表现最佳的外部网站。
通过比较链接到其网站的网站内容和使用其社交聆听工具找到的表现最佳的社交媒体内容，该品牌能够识别出与更高参与度相关的两个内容渠道之间的共同点。
结果
他们根据内容分析的结果制定了一套参数，用于寻找在社交媒体上参与度高的对话的网红，尤其是那些发布可能为品牌网站带来推荐流量的内容的网红。这促成了一场成功的网红活动，该活动的曝光率和点击率迅速上升。
4. 计算投资回报率
场景
一家网络安全工具提供商投入大量资源在多个平台上创建社交媒体内容。尽管他们知道他们的内容在社交媒体上获得了良好的参与率，但他们没有可靠的方法来归因于其有机社交媒体营销的投资回报率。
方法
该公司在 Google Analytics 上设置了与其主要业务目标（例如“免费试用注册”或“联系表单提交”）相对应的转化目标，并为其分配货币价值。然后，他们使用这些目标创建专门针对其社交媒体平台流量的报告。
通过此 GA 设置，公司不仅可以看到与其他营销渠道相比，社交媒体对其利润的贡献有多大，还可以知道哪些渠道产生的投资回报率最高。
结果
报告运行几个月后，该公司发现 LinkedIn 的投资回报率在所有社交媒体平台中最高，而 Instagram 的投资回报率最低。他们利用这些发现将预算从 Instagram 营销活动中转移出来，将更多精力投入到 LinkedIn 营销中，帮助吸引最有可能转化的受众群体参与。
利用 Google Analytics 开发社交媒体
虽然专门设计的社交媒体分析可以让您很好地了解您的漏斗顶端营销工作的效果，但将这些工具与 Google Analytics 数据相结合，可以让您更详细、更全面地了解社交媒体如何帮助您实现企业的总体目标。我们希望这些建议能够帮助您发展社交媒体营销并了解其在您更广泛的业务战略中的地位。