大师班：魔法的制作方法
活动第二天的主要亮点之一是由两位前迪士尼高管主持的研讨会：魔法王国/迪士尼世界副总裁丹·科克雷尔 (Dan Cockerell) 和迪士尼学院前客户成功领导层瓦莱丽·科克雷尔 (Valerie Cockerell)。作为 RIW 特别议程的一部分，该演讲在科帕卡巴纳的 Teatro SESC 举行。
丹和瓦莱丽介绍了“魔法方法”，并解释了建立一种带来优 阿尔巴尼亚 电话号码数据 质服务的领导文化是什么样子。在这个主题中，他们提出了卓越链，旨在从高层领导到向客户提供产品和/或服务的人员，从头到尾致力于卓越的概念。
提出的关键点之一是跟踪指标衡量结果，跟踪指标衡量预测结果的行为。因此，建议是关注行为以改善结果。
“你的 NPS 怎么样，有多少人将你归为优秀？始终倾听客户的意见，了解他们的期望是什么。致力于打造卓越的链条，始终为客户提供“超越”的期望。”Dan 说道。
据演讲者介绍，为了改善您的卓越链，您公司的员工选择必须基于三个重要方面：技能、热情和态度。在这些项目中，优先考虑态度而不是能力。要进行此评估，请他告诉您如何解决问题并重点关注他使用的方法。
作为领导力的最后一个建议，演讲者强调了他们的卓越链需要有相同的共同目标。共同目标是每个人都必须“超越”他们的工作和责任。
如何在数字世界中建立成功的个人品牌
在 RIW 第二天的演讲者中，最受欢迎的演讲者是拥有 Boca Rosa 品牌的影响者和女商人 Bianca Andrade 的小组。她谈到了如何在数字世界中创建成功的个人品牌。
比安卡打了个比方，说互联网是“世界上最繁忙的街道”来展示你的品牌。她这样表示，一个不在当今数字世界中生存的公司的寿命是不长的。
博卡罗莎品牌背后的女商人还强调，社交网络需要一份声明，无论好坏。因此，你不仅需要为轻松的时刻做好准备，还需要为更微妙的问题做好准备。
这位影响者与讲座听众分享了一些她认为对影响者来说很重要的日常流程，如何使这些流程变得人性化，定义他们在那里的意图以及使用什么语气。
比安卡还提到了网红人性一面的重要性：“我们都有弱点。我们不应该将别人的舞台与我们的后台进行比较。”这位女商人说。
最后，她表示自己不可能事事都应付自如，但每天尽力而为才是最重要的。