要了解你的客户：
使用实时聊天指标来跟踪客户互动和偏好。
根据行为、人口统计或过去的互动对受众进行细分。
进行调查或征求反馈以直接从客户那里获得见解。
建立个性化沟通
您可以使用收集到的信息发送高度个性化的通信，而不是发送通用 印度尼西亚号码数据 电子邮件：根据以前购买的产品推荐或建议完成客户开始的一组产品。让客户感到独特和被理解的沟通可以建立牢固的情感纽带。
建立个性化沟通：
使用客户数据来制作满足特定需求或兴趣的电子邮件、聊天或短信。
根据客户行为（例如放弃购物车或重复访问）自动提供个性化优惠。
称呼顾客的姓名并提及他们之前与您的品牌的互动。
个性化体验
在网站或应用程序中，每个客户都可以获得个性化的购物体验。根据收集的数据，您可以展示符合个人偏好的产品和优惠。这种方法不仅增加了购买的可能性，还让客户感到被重视和被理解。然而，个性化可以超越产品本身。
例如，您可以为礼品提供个性化包装选项，或允许客户创建个性化信息。这可以使购物体验更加特别。此外，您还可以将新技术与实时聊天结合起来，以提供更灵活的体验。您可以实施聊天机器人和共同浏览，这使您能够在每个阶段个性化客户旅程。
个性化体验：