السكرتيرات ومديري المكات

[fomayof928@mowline]

فيما يلي بعض الأساليب التي يمكنك استخدامها لتحفيز العملاء المحتملين قبل مكالمتك الأولى معهم.

تخلص من حراس البوابة
لقد ولت أيام رشوة حراس البوابة مثل ب، فبضغطة زر واحدة، يوفر لك ملحق متصفح Lusha Extension معلومات اتصال دقيقة وسريعة حول عميلك المحتمل. وهذا يعني أنك ستتمكن من توفير قدر هائل من وقت البحث، والاتصال بالهاتف أ أرقام هواتف الدول الأوروبية و البريد الإلكتروني للشخص المناسب بسرعة، دون سماع "آسف، إنها غير متاحة في الوقت الحالي".

تعرف على عميلك المحتمل
لا تنسَ أنه عندما تطلب رقمًا، فأنت تتحدث إلى شخص، وليس مجرد عملية بيع محتملة. استخدم وسائل التواصل الاجتماعي للتعرف على عميلك المحتمل جيدًا قبل الرد على الهاتف. أفاد 78% من ممثلي المبيعات أن البحث عن العملاء المحتملين على الشبكات الاجتماعية يساعدهم على الأداء بشكل أفضل في العمل. LinkedIn هو صديقك هنا، قم بإجراء بحث سريع لمعرفة ما إذا كان لديك أي اتصالات متبادلة مع عميلك المحتمل، وألق نظرة على متى وأين ذهب إلى الكلية. هذه طريقة سهلة للغاية لبناء علاقة وتواصل مع عميلك المحتمل، مما يساعد على بناء الثقة بينكما، مما يجعل المكالمة أكثر سلاسة.

إتقان توقيتك
عندما يتعلق الأمر بالمبيعات، فإن التوقيت هو كل شيء. تحتاج إلى إيجاد التوازن الصحيح بين الاتصال المبكر والمتأخر؛ فأنت لا تريد أن تكون أول شركة يسمع منها عميلك المحتمل عن منتج جديد، ولكنك لا تريد أيضًا أن يكون لديه بالفعل علاقة راسخة مع منافسك. لذا، متى يكون أفضل وقت للاتصال البارد ؟ عليك التصرف بسرعة. قد تختلف الإجابة حسب صناعتك، ولكن هناك بعض النصائح العامة التي يمكن أن تساعدك. أولاً، تجنب الاتصال في منتصف يوم العمل، عندما يكون من المرجح أن يكون الناس مشغولين بالعمل. بدلًا من ذلك، حاول الاتصال في الصباح الباكر أو في المساء. ثانيًا، ضع المناطق الزمنية في الاعتبار؛ إذا كان عميلك المحتمل مقيمًا في منطقة زمنية مختلفة، فتأكد من ضبط مكالمتك وفقًا لذلك. أخيرًا، تعرف على من تتحدث إليه وما هي احتياجاته. يبدو جدول موظف الاستقبال في المكتب مختلفًا عن جدول الرئيس التنفيذي، لذا فإن معرفة أفضل الأوقات لكل جهة اتصال أمر أساسي.

الالتزام بالنص
قد يكون الاتصال البارد أمرًا صعبًا. يجب أن تكون قادرًا على جذب الانتباه بسرعة، وإقامة علاقة جيدة، والتغلب على الاعتراضات، كل ذلك في غضون ثوانٍ. وإذا لم تكن مستعدًا بنص قوي، فمن المرجح أن تتعثر في الكلام وتفقد اهتمام العميل المحتمل قبل أن تبدأ حتى.