克罗地亚博彩数据50万套餐
竞争基准测试的一个例子可以是专注于直接竞争对手使用的社交媒体营销策略的数字基准测试研究。当然，这种类型的分析必须从道德角度进行：在竞争基准测试中，这不是“窃取”信息的问题，而是收集您感兴趣的并且公开的所有数据的问题。
竞争基准测试的另一个例子可能是一家技术公司，该公司将其客户响应时间、产品创新和定价策略与其主要竞争对手进行分析和比较，以实现其识别需要改进的领域并调整成功实践以提高性能的基准测试目标。您在市场上的竞争力。
内部基准测试
顾名思义，这种基准分析包括在同一家公司内部进行的分析，将达到或超过其目标的领域的行动复制到其他未能实现目标的领域。而且，虽然它不像第一个那么频繁，但它可能和第一个一样重要。
如果您的企业规模较小，您可能已经凭直觉进行操作。例如，如果您有两个人负责客户服务，其中一个人赢得了客户的支持并建立了客户忠诚度，而另一个人的结果却相反，那么您可能将实现既定结果的员工作为榜样。
内部基准测试的例子可以是比较同一家公司内不同部门的绩效，以确定客户服务、生产效率或销售策略等流程中的最佳实践，然后在需要改进的领域实施这些成功的实践。
功能基准测试
在这种类型或模型的基准测试中，其目的是比以前的情况更进一步。这是通过将行业内的领先公司作为分析对象来实现的，即使它们不是您的直接或间接竞争对手。即使他们提供的产品或服务与您的产品或服务无关，重点还是要找出是什么使他们在您感兴趣的业务改进领域达到高质量标准。
例如，如果您在线销售并希望提高送货上门的效率，您可以分析物流公司，证明它们已实现了高水平的客户满意度。或者，如果您有一家服装销售企业，并且您的目标受众是某些社交网络的常规用户，您可以观察与您分享该受众的其他类型的企业如何与他们互动：化妆师、造型师、生活方式影响者等。
同样，功能基准测试的例子可以是分析和采用领先物流公司的库存管理策略，或比较公认服务公司的客户服务流程，以在与该公司活动部门不直接相关的领域实施特定的功能改进。公司本身。