您是否考虑将社交媒体纳入您的沟通策略?您已经拥有社交媒体,但想知道这项投资是否能带来足够的回报?社交媒体是接触广泛人群或小众受众的绝佳方式。但是,这也需要战略方法。仅仅使用社交媒体是不够的。我们应该考虑我们在社交媒体上做什么、频率如何以及最终结果是什么。
在工作中,我经常会考虑这个问题。对于每个项目和每个机构,确定要使用哪个平台以及如何使用平台是不同的计算方法。不过,在开始评估时,有一些共同的主题需要牢记:受众、项目目标和容量。社交媒体的维恩图
受众:第一个问题永远是:你的受众是谁?第二个问题:他们在哪里?这可能需要一些研 冰岛电话号码列表 究,并精确了解你的受众是谁,但了解他们最活跃的地方非常有帮助。是 Facebook 还是 Twitter?也许是 Instagram?同样,思考你的受众如何参与也很有用。他们是被图片或视频吸引,还是文本仍然最适合你的群体?
项目目标:对于许多人来说,社交媒体的出现意味着,无论项目或机构的目标是什么,他们都必须活跃在社交媒体上。我既同意又不同意这种说法。从某种程度上来说,社交媒体上的存在确实增加了组织的合法性。毕竟,我们正处于这样一个时代,人们会问:“如果它不在 Facebook 上,它真的发生了吗?”(这可能有点夸张,但很接近了。)然而,仅仅出现在各种社交媒体平台上,而不贡献对你的受众有用的内容,那么它就变得毫无用处,而且有可能让你的组织看起来无关紧要。所以你必须权衡你的最终目标是什么,以及哪些平台对实现这一目标最有用。
这让我找到了这个谜题的最后一部分:
容量:社交媒体虽然免费使用,但资源却非常有限。为了在网上拥有受众想要参与的形象,您不仅需要创建和传播优质内容,还必须监控反应、与受众互动、跟踪数据并根据需要进行更改。这是一份全职工作,如果不是更频繁的话,我看到组织将沟通或社交媒体角色交给某人作为他们已经在做的全职工作的副业。在网上拥有相关形象需要投资,如果您的组织希望参与社交媒体,您需要为此投入资源。话虽如此,您还必须计算您需要在哪些平台上,并投资于使该形象强大。需要在广度和深度之间取得平衡。此外,还要对实现这一目标所需的时间和精力以及您的组织是否有资源部署到这项工作中进行现实的计算。
社交媒体非常棒,在当今世界,它以多种不同的方式帮助人们建立联系。然而,当利用社交媒体作为宣传您组织的机会时,您需要确保在前端投入资源,以免最终陷入社交媒体流行的不利局面。您对组织应如何看待社交媒体还有更多想法和建议吗?请在下面分享!
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