无论您的企业位于何处,都有一种独特的新营销方法可以向渴望购买西方商品的中国消费者销售产品。这就是直播销售。
直到最近,中国消费者以合理价格购买奢侈品的唯一途径是通过传统的代购或灰色市场方式。代购的字面意思是“代买”,指的是居住或旅行在中国大陆以外的个人购物者在世界各地购买奢侈品和消费必需品。这些产品通常是从折扣店或工厂直销店购买的过季过时的时装,然后代购者以比公开市场低得多的价格转售给中国客户,而公开市场的价格要受到中国对进口奢侈品征收的高额关税。
直播销售领袖
据德勤国际咨询公司估计,今年预计将有 4.5 亿中国网络购物 萨尔瓦多 whatsapp 数据库 者通过直播购买超过 44 亿美元的商品,比 2017 年的直播总销售额增长 37%。
阿里巴巴集团旗下的 B2C 在线零售商天猫是这一领域的领头羊。据品牌研究公司 Gartner L2 称,2017 年,天猫贡献了中国直播销售总额的一半以上。超过 1.8 亿客户通过直播购买商品,天猫有 5 万多家供应商,共提供 7 万种产品,包括三星、新百伦、锐步、戴尔、罗技、飞利浦等品牌。
另一个主要的直播平台是 ShopShops,这是一个互动市场,以数字方式将中国消费者与世界各地的奢侈品品牌实体零售商联系起来。ShopShops 总部位于北京和纽约市,通过店内实时互动将卖家和购物者实时聚集在一起,让顾客感觉自己真的在店里,与销售人员交谈。该平台最初在淘宝上推出,淘宝是阿里巴巴集团的另一个电子商务网站。ShopShops 现在拥有超过 110,000 名忠实粉丝,他们平均每场直播活动可带来 8,000 美元的销售额。
直播是如何运作的?
ShopShops 的运作方式如下。在商店开始接待本地顾客之前,ShopShops 团队会举办店内直播,以数字方式将他们与中国消费者联系起来,然后与消费者进行双向对话。ShopShops 团队成员通常是 25 至 35 岁之间的名人或关键意见领袖,拥有时尚行业经验,并且精通中文和英文。在 ShopShops 主持人将顾客介绍给店主或经理后,他们会带顾客参观商店,这增加了直播购物体验的个性化和娱乐价值。在运营的最初几个月里,ShopShops 创始人吴女士亲自主持了所有直播活动。
ShopShops 的直播购物为中国消费者提供了一种无需出门就能从世界各地的商店购买名牌奢侈品的简单方式。ShopShops在纽约市苏豪区的高档精品店 Biggercode 举办了一场下班后的促销活动,这是直播销售对中国市场影响的一个例子。