Klaviyo és una eina especial que ajuda les empreses a parlar millor amb els seus clients.És com tenir un amic servicial que sap molt sobre els teus clients. Aquest amic et pot ajudar a enviar-li missatges que els agradaran. Per exemple, si algú compra una camisa blava a la teva botiga, Klaviyo et pot ajudar a explicar-li altres coses blaves que vens. Això fa feliços els clients i pot fer que vulguin comprar-te més. Per tant, Klaviyo es centra en fer que els clients se sentin especials i ajudar el teu negoci a créixer.
Per què les empreses utilitzen Klaviyo?
Les empreses utilitzen Klaviyo per moltes bones raons.En primer lloc, els ajuda a mantenir-se en contacte amb la gent que els compra. Imagineu-vos que teniu una gelateria preferida. Si us envien un missatge sobre un nou sabor, potser voldreu provar-lo! Klaviyo ajuda les empreses a fer-ho amb els seus clients.En segon lloc, Klaviyo ajuda les empreses a entendre què agrada als seus clients. És com saber quins regals li agradarien al teu millor amic pel seu aniversari. Això ajuda les empreses a vendre les coses adequades a les persones adequades. Com a resultat, els clients estan més contents i l'empresa guanya més diners. Per tant, utilitzar Klaviyo és una manera intel·ligent perquè les empreses construeixin relacions sòlides amb els seus clients.
Els superpoders de Klaviyo: màrqueting per correu electrònic
Un dels superpoders de Klaviyo és el màrqueting per correu electrònic.Això és com enviar cartes als teus amics, però en comptes de paper, ho fas a través de l'ordinador. Les empreses poden utilitzar Klaviyo per crear correus electrònics bonics per informar els clients sobre nous productes, ofertes especials o simplement per saludar. Per exemple, si surt un llibre nou de la teva sèrie preferida, la llibreria et pot enviar un correu electrònic per fer-t'ho saber. Klaviyo facilita el disseny d'aquests correus electrònics i l'enviament a les persones adequades.A més, ajuda les empreses a veure si la gent està llegint els seus correus electrònics i si estan fent clic als enllaços. D'aquesta manera, les empreses poden fer que els seus correus electrònics siguin encara millors i més interessants per als seus clients. En conseqüència, el màrqueting per correu electrònic amb Klaviyo és una manera potent de mantenir-se connectat i animar la gent a comprar.
Parlar a través de missatges de text: Màrqueting per SMS
Una altra cosa interessant que Klaviyo pot fer és el màrqueting per SMS.Això vol dir enviar missatges als telèfons de la gent, igual que quan els teus amics t'envien missatges de text. Les empreses poden utilitzar SMS per informar ràpidament els clients sobre coses importants, com ara una rebaixa que s'acaba aviat. Per exemple, una botiga de roba pot enviar un missatge de text que digui "50% de descompte en tots els texans avui!". Com que la gent sol consultar els seus missatges de text immediatament, aquesta pot ser una manera molt ràpida de cridar la seva atenció. A més, Klaviyo ajuda les empreses a assegurar-se que no envien massa missatges de text i només els missatges que la gent vol veure. Per tant, el màrqueting per SMS a través de Klaviyo és una manera ràpida i senzilla d'arribar als clients amb actualitzacions importants.
Configurar les coses en automàtic: Automatització
En Klaviyo també és molt bo en automatització.Això vol dir que pot fer algunes coses per si mateix sense que ningú li hagi de dir cada vegada. Per exemple, si algú es registra al lloc web d'una empresa, Klaviyo li pot enviar automàticament un correu electrònic de benvinguda. És com un robot ajudant que funciona tot el temps. A més, si algú posa alguna cosa al seu carretó de la compra en línia però no ho compra, Klaviyo li pot enviar un recordatori amistós. Això ajuda les empreses a fer més vendes sense haver de fer la feina d'enviar cada correu electrònic elles mateixes. En conseqüència, l'automatització de Klaviyo estalvia temps a les empreses i les ajuda a connectar amb els clients en el moment adequat.
Parlar amb les persones adequades: Segmentació
La segmentació és una altra part important del que fa Klaviyo. És com classificar les joguines en diferents caixes segons el que són. Klaviyo ajuda les empreses a classificar els seus clients en diferents grups segons coses com el que han comprat abans o el que els agrada.Per exemple, una botiga d'animals pot tenir un grup de clients que compren menjar per a gats i un altre grup que compra joguines per a gossos. Aleshores, poden enviar correus electrònics especials als propietaris de gats sobre noves llaminadures per a gats i als propietaris de gossos sobre noves pilotes divertides. Si parlen amb aquests grups d'una manera que s'adapti al que els agrada, les empreses poden fer que els seus missatges siguin més interessants i rellevants. Per tant, la segmentació ajuda les empreses a parlar amb les persones adequades amb el missatge correcte.
Fent que els missatges siguin especials: Personalització
Klaviyo ajuda les empreses a fer que els seus missatges semblin personals. Això significa utilitzar el nom d'un client en un correu electrònic o suggerir productes que li puguin agradar molt en funció del que ha comprat anteriorment.És com quan un professor sap els noms de tots els seus alumnes i en què són bons. Quan els missatges semblen personals, els clients se senten més connectats amb l'empresa. Per exemple, un correu electrònic pot començar amb "Hola [El teu nom]" i després suggerir un llibre del teu autor preferit. Això fa que el client senti que l'empresa es preocupa per ell com a individu. Com a resultat, és més probable que els missatges personalitzats cridin l'atenció i facin feliços els clients.
Mesurar l'èxit: anàlisi i informes
Klaviyo també té eines per ajudar les empreses a veure com funcionen els seus missatges.Això s'anomena anàlisi i informes. És com obtenir un informe dels vostres correus electrònics i missatges de text. Les empreses poden veure quanta gent ha obert els seus correus electrònics, quanta gent ha fet clic als enllaços i quanta gent ha comprat alguna cosa després de rebre un missatge. Aquesta informació ajuda les empreses a entendre què funciona bé i què poden fer millor.Per exemple, si un tipus de correu electrònic rep molts clics, és possible que vulguin enviar més correus electrònics com aquest. Per tant, l'analítica i els informes de Klaviyo ajuden les empreses a aprendre i millorar la seva comunicació amb els clients.
Connexió amb altres eines: Integracions
Klaviyo també es pot connectar amb moltes altres eines que utilitzen les empreses. Això s'anomena integracions.És com tenir diferents joguines que poden funcionar juntes. Per exemple, si una empresa utilitza Shopify per vendre coses en línia, Klaviyo s'hi pot connectar.Això significa que quan algú compra alguna cosa a Shopify, aquesta informació s'envia automàticament a Klaviyo. Aleshores, l'empresa pot utilitzar Klaviyo per enviar correus electrònics d'agraïment o suggerir altres productes que puguin agradar al client. En connectar-se amb altres eines, Klaviyo facilita a les empreses la gestió de tot en un sol lloc i assegurar-se que tots els seus sistemes funcionin junts sense problemes. En conseqüència, aquestes integracions estalvien temps i esforç a les empreses.
Començant amb Klaviyo
Començar a utilitzar Klaviyo pot semblar una mica complicat al principi, però està dissenyat per ser fàcil d'utilitzar. És com aprendre un joc nou; pot haver-hi algunes regles per entendre, però un cop li agafes el truc, pot ser molt divertit i molt útil. Klaviyo sol oferir guies i suport per ajudar les empreses a establir-se.Sovint, tenen instruccions pas a pas i fins i tot vídeos per mostrar-vos què cal fer. A més, moltes empreses que ja utilitzen Klaviyo comparteixen els seus consells i trucs en línia. Per tant, amb una mica d'esforç i l'ajuda de recursos, començar a utilitzar Klaviyo és definitivament possible per a la majoria d'empreses.
Qui utilitza Klaviyo?
Molts tipus d'empreses diferents utilitzen Klaviyo. Us sorprendrà quantes de les vostres marques preferides hi confien per parlar amb els seus clients. Petites botigues en línia que venen artesania feta a mà, grans empreses de roba i fins i tot serveis de lliurament de menjar poden utilitzar Klaviyo. Si una empresa té clients i vol comunicar-s'hi de manera eficaç, Klaviyo pot ser una eina útil. No importa si l'empresa tot just comença o si fa molt de temps que existeix; Klaviyo els pot ajudar a construir relacions més sòlides amb els seus clients i a créixer. En conseqüència, Klaviyo és una eina versàtil utilitzada per una àmplia gamma d'empreses.
Els beneficis d'utilitzar Klaviyo
Hi ha molts grans beneficis d'utilitzar Klaviyo. En primer lloc, ajuda les empreses a entendre millor els seus clients, cosa que es tradueix en clients més satisfets.En segon lloc, estalvia temps a les empreses automatitzant tasques importants com l'enviament de correus electrònics de benvinguda o recordatoris. En tercer lloc, ajuda les empreses a vendre més enviant missatges específics i personalitzats que probablement interessaran més a la gent. A més, Klaviyo proporciona a les empreses informació valuosa sobre com funcionen els seus esforços de màrqueting, cosa que els permet fer millores.Finalment, en construir relacions més sòlides amb els seus clients, les empreses poden crear seguidors fidels que tornaran. Per tant, els beneficis d'utilitzar Klaviyo poden conduir a un creixement i un èxit significatius per a les empreses.
Consells per tenir èxit amb Klaviyo
Per treure el màxim profit de Klaviyo, hi ha uns quants consells útils que cal tenir en compte. En primer lloc, penseu sempre en els vostres clients i en quin tipus de missatges trobarien interessants i útils. En segon lloc, no tingueu por de provar coses diferents amb els vostres correus electrònics i missatges de text per veure què funciona millor. Per exemple, podeu provar diferents línies d'assumpte o diferents tipus d'ofertes. En tercer lloc, assegureu-vos que els vostres missatges es vegin bé i siguin fàcils de llegir en diferents dispositius, com ara telèfons i ordinadors. A més, recordeu consultar les anàlisis per veure com funcionen els vostres missatges i fer els ajustos que calgui. Finalment, continueu aprenent sobre noves funcions i maneres d'utilitzar Klaviyo per continuar millorant la vostra comunicació amb els clients. Seguint aquests consells, les empreses poden tenir encara més èxit amb Klaviyo.
El futur de la comunicació amb el client
Eines com Klaviyo ens mostren el futur de com les empreses Llista de números de telèfon parlaran amb els seus clients. En lloc d'enviar el mateix missatge a tothom, les empreses ara poden enviar missatges personalitzats que realment s'adrecen a cada individu.Això fa que els clients se sentin valorats i compresos. A mesura que la tecnologia millora encara més, podem esperar que aquestes eines es tornin encara més intel·ligents i útils. Fins i tot podrien ser capaces de predir què vol un client abans que ho sàpiguen ells mateixos! Per tant, Klaviyo està a l'avantguarda d'una manera més personal i eficaç perquè les empreses es connectin amb els seus clients en el futur.
Conclusió: Construir relacions més sòlides amb els clients amb Klaviyo
En conclusió, Klaviyo és una eina potent que ajuda les empreses a construir relacions més fortes amb els seus clients. Ho fa mitjançant el màrqueting per correu electrònic i SMS, l'automatització, la segmentació i la personalització.En comprendre millor els seus clients i enviar-los missatges rellevants i atractius, les empreses poden augmentar les vendes i crear seguidors fidels. Klaviyo també proporciona informació valuosa i s'integra amb altres eines importants, convertint-lo en una part central d'una estratègia de màrqueting reeixida. Tot i que començar pot requerir una mica d'esforç, els molts avantatges d'utilitzar Klaviyo el converteixen en una inversió que val la pena per a empreses de totes les mides que busquen créixer i prosperar en el món competitiu actual. Per tant, si una empresa vol connectar amb els seus clients d'una manera significativa i aconseguir un èxit durador, Klaviyo pot ser un soci molt valuós.