的消费者期望在互

[Noyonhasan604]

71% 动中实现个性化 - 难怪客户服务个性化软件带来的全球收入即将超过 10 亿美元。许多社交媒体平台为定向广告提供个性化功能。毕竟，他们已经获取了所有用户的姓名：对于广告制作机器人来说，将这些姓名插入其中非常简单。（只需看看示例中来自 modcloth facebook Messenger 机器人的甜蜜个人注释即可上面！）当杰罗姆在他的动态中看到一则广告时，上面写着：“嘿杰罗姆！您准备好尝试我们新品牌的直接面向消费者的人造黄油了吗？”他可能会觉得很特别。

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