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通过使用人工智能来查看客户数据和行为，营销人员可以制作真正符合每个人喜好和需求的品牌信息和内容。这种做法不仅能让客户满意，还能让品牌与受众建立更紧密的联系。 报告称，使用人工智能驱动的个性化可以帮助品牌保持重要性并被客户记住。通过提供专门针对受众喜好和需求的内容，品牌可以继续成为不同平台上人们生活中的重要组成部分。 对于想要对品牌产生重大影响的营销人员来说，将品牌塑造和人工智能驱动的个性化相结合是一个明智之举。



通过将强大品牌的情感方 波兰电话号码表 面与人工受众建立联系的广告活动，让他们在整个过程中感到参与和忠诚。 奖励：提升客户体验 客户体验 (CX) 对品牌的成功至关重要。《2024 年营销状况报告》显示了 CX 在当今营销世界中的重要性。 拥有良好的客户体验不再只是一种奖励，而是一种必需品。报告称，80% 的营销人员认为改善客户体验是公司的首要任务。这表明人们意识到良好的客户体验可以带来更多忠诚的客户、更高的留存率，并最终带来更好的业务。



个性化是改善客户体验的一个重要方面。Vinomofo 的 CRM、忠诚度和葡萄酒俱乐部经理 Jobeth Harvey 完美地表达了这一点：“我们越个性化，我们看到的结果就越好。集成平台使我们能够提供一致的全渠道客户体验。 ” 这表明，无论客户在哪里与您的品牌互动，利用技术为他们提供流畅和个性化的体验是多么重要。 报告还指出，最成功和增长最快的公司正在使用正确的工具、流程和系统来发展，同时保持创造力和联系。