人工智能时代的客户旅
Posted: Sun Jan 05, 2025 8:57 am
移动客户参与云通信提供商 Sinch AB已签署最终协议，以 11.4 亿美元收购独立语音通信提供商 Inteliquent。 Inteliquent 专注于云通信、协作、统一通信和联络中心，并将增强 Sinch Communications 平台即服务 (CPaaS) 产品。
此次收购是该公司去年的第五次收购。 Inteliquent 为北美的通信服务 比利时手机号码数据库 提供商和企业提供语音通信服务。其 API 产品使企业能够获取电话号码并将语音呼叫嵌入到自己的产品或业务流程中。
该公司每年处理超过 3000 亿分钟的语音呼叫，并已注册超过 1 亿个活跃电话号码。 该交易预计将于今年下半年完成。 在其他客户体验和数字营销软件新闻中...... ClickDimensions 收购 Eletype ClickDimensions是 Microsoft Dynamics 365 的营销技术和服务提供商，它已收购支持营销活动绩效的营销技术公司 Eletype。
Eletype 数字助理可监控网站、搜索、社交和电子邮件营销活动绩效，并通过智能通知将结果发送到 Microsoft Teams 或 Slack。 ClickDimensions 专为 Microsoft Dynamics 打造，内置于其中，可帮助营销人员充分利用营销和 CRM 工具。
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