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另一层复杂性来自于管理情感表达和感知方面的文化差异。在某一群体（或一代人）中 CDP旨在缓解这一问题，因为它为营销人员、DX 人员和 CX 人员提供了一个单一平台，让他们可以获得有关客户的信息，从而实现他们的营销抱负。无论如何，这就是我们的想法。但在实践中，它变得更加复杂，但希望它的好处是显而易见的。


相关文章：CRM 与 CDP：主要区别以及选择哪一个 供应商组合：从纯 玻利维亚手机号码数据库 粹的 CDP 到科技巨头 Dom：是的，100%。Tony，这些年来我注意到一个悖论。有些纯粹的供应商从一开始就是真正的 CDP，而像 Adob​​e 和 Salesforce 这样的大公司则从他们的营销堆栈中创建自己的 CDP。


这很有趣，因为其中一些大供应商一开始并不相信。有一位著名的 Salesforce 高管说过，CDP 只是一时的风潮，然后他们在第二年就推出了一款。 加入领先的客户体验专业人士社区 输入工作邮箱 加入社区 提交此表格即表示您同意我们的隐私政策并同意 SMG/CMSWire 的联系。