我们的客户是一家位于莫斯科市中心的多学科高级诊所,拥有自己的大楼、现代化的独特设备和至少具有医学候选人学位的高素质医生。
该公司的问题是其自己的呼叫中心与 1C 之间缺乏广告和网络分析的连接,以及由于危机导致需求严重下降以及一小时接待成本翻倍。
客户给我们布置了以下任务:
将门诊就诊人数增加到每天 200 人;
由于主要患者数量的增加和常规患者的保留而增加销售额;
在潜在患者心目中建立“良药-客户诊所”的联想链接;
分析广告投资资金到 CLV(客户终身价值)的实际财务回报。
由于诊所内部存在问题,解决任务变得困难。因此,医生的能力只有三分之一,医疗中心没有满负荷工作,三分之一的病人没有回来,高端客户的份额只有30%。
该诊所的计划包括将看医生的费用增加 3 倍,阿尔及利亚电话号码数据 因此重要的是让患者意识到高额的预约费用是合理的。尽管由于危机已经增加了 40%,但计划将平均账单增加 2 倍。
诊所营销汇报
我们的客户之前与我们合作的代理机构自 1999 年起就已上市,是俄罗斯排名前 5 的 SEO 公司和绩效代理机构之一。他们的工作成果是什么?
不到 5% 的流量来自转化请求,其余流量来自品牌、信息等。
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最接近的竞争对手的流量是其的 8 倍。与此同时,尽管需求同比增长了 8%,但有机流量仍较上月下降 10.65%,较去年下降 17.19%!
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网站结构并未针对目标语义核心进行深思熟虑。工作算法是选择 20 个查询,编写 20 个文本,然后将它们发布到网站上,而不检查唯一性。
网站内没有链接。
该网站发布了克隆的非独特 SEO 文章(“如何在莫斯科做心电图”、“在莫斯科哪里做心电图”等)。
着陆页创建了重复的内容。未安装从旧页面重定向。
CNC 控制装置经常缺失。
片段尚未优化。
其他网站的经验没有分析。
大多数页面只能通过站点地图访问,其余页面位于第一级嵌套。
转让项目时,该机构禁用了所有购买的链接。
由于有机流量的影响,该主题仅选择了不到 3% 的可能流量。根据 Wordstat Yandex 的结果,该品牌的受欢迎程度比竞争对手低 6 至 20 倍。