然而，问题在于，有吸引力的电子商务数字也吸引了欺诈者和犯罪分子的注意，他们总是在寻找安全系统的漏洞，并准备对公司和消费者造成广泛的损失。
在这种情况下，在开设电子商务之前，了解在线销售市场对于任何想要成功并安全扩展业务的人来说都是至关重要的。
巴西在线销售数据
在一个已经拥有近百万家在线商店的市场中，竞争当然也变得越来 中国电话号码数据 越激烈。然而，年复一年的数字表明，大多数电商还有空间，可以取得非常令人满意的结果。
以巴西为例，电子商务的平均生命周期已从2015年的90天缩短到目前的一年零四个月左右。
根据 Neotrus 报告，尽管当前经济不稳定，巴西电商 2019 年仍增长 22.7%，收入 751 亿雷亚尔。该研究根据 Compre&Confie（一家专注于电子商务的 ClearSale 市场情报公司）与 E-Commerce Brasil 合作收集的数据对数字零售进行季度分析。
研究还显示，这一显着增长是由于订单量的增加：2019 年，订单量为 1.785 亿份，比上一年增长了 22.5%。
线上销售亮点
与传统实体零售相比，在线销售产品和服务可以带来重要的好处，但这并不意味着其特殊性不存在业务成功所需克服的挑战。
当然，这些挑战之一是了解商店细分市场与电子商务的契合度。换句话说，了解该产品或服务在多大程度上符合通过数字环境消费的公众的需求。
考虑到这个问题，我们区分了一些在整个行业历史和近年来在线销售中取得成功的产品类别和细分市场。值得记住的是，这些类别可能会根据一年中的不同时间而有很大差异，并且此列表不是排名，而是表明哪些类别始终处于最佳结果之列。看看下面：
电话和智能手机
智能手机是深受大众追捧的商品，也是近年来巴西在线零售中最大的收入来源。随着技术的不断发展，客户往往会不断地将他们的设备更换为更现代的型号，从而促进销售。
当然，这是一个由巨头主导的细分市场，但这并不意味着较小的商店没有空间，即使考虑销售相关商品，例如平板电脑、保护壳、薄膜、电缆、充电器、支架、耳机、 ETC。 。
此外，许多商店买卖二手或二手智能手机也取得了不错的成绩，这对于刚起步的人来说也不失为一条出路。
家用电器和电子产品
家用电器和电子产品也频频出现在巴西电商畅销产品排行榜上。由于这一类别的平均票价通常很高，因此许多零售商将其视为真正的收入机会，即使销售量并不大。
发生这种情况的原因是，多年来，消费者意识到这一领域的虚拟商店通常比实体商店的价格更优惠，这导致业绩每年都在飙升。此外，购买前触摸产品等问题不再是购买决策的决定标准。
而且，尽管这一类别也由大型零售公司主导，主要是因为它带来了重要的库存和物流成本，但对二手产品和利基设备也有很大的需求，例如摄影工作室的情况。
时尚与服装
对于那些想要以稍微温和的方式开始运营的人来说，这可能是最合适的部分。时装和服装一直是全年订单最多的领域，不同受众的需求量巨大。
尽管在过去十年中增长非常迅速，但这个市场已经结构良好。大公司愿意投入大量资金进入该领域，让消费者习惯在网上购买衣服，而无需传统的参观试衣间、触摸产品等流程。这一事实对该行业产生了重大影响。
而且，由于巴西是一个多元文化的国家，拥有不同风格的空间，即使对于那些仍在考虑开始该领域的人来说，这里仍然有很多机会。男装市场本身仍然相对未经开发，可能是一个有趣的利基市场。
美丽与健康
这是巴西电子商务增长最稳定的领域之一。如果我们认为在新冠病毒大流行之后，许多消费习惯应该有所不同，那么健康领域应该会在不久的将来进一步推动这一类别。
更准确地说，除了女性这个在该领域购买的主要受众之外，越来越注重个人护理的男性也成为了一个明显的利基市场，这为虚拟商店和在线销售带来了更多可能性。
宠物市场
近年来，宠物电商市场的增长令人印象深刻。人们越来越多地投资于宠物的生活质量，不再只考虑基本的生存物品，例如水和食物。现在，成本不再那么重要，因为动物是家庭中深受喜爱的一部分。
多年来，宠物店已经习惯于只在传统的实体店里营业，而忘记了虚拟商店除了是一个有利可图的销售点之外，还可以是一种非常有趣的方式来提高企业的知名度。
除了销售较常见的物品，如项圈、玩具、刷子、洗发水、枕头、毯子等外，寻求与兽医诊所、非政府组织和其他机构的合作也很有趣，因为他们可以成为推荐产品和推广产品的好伙伴。服务。
谨防诈骗
正如本文前面所述，每年在线销售的诱人增长也吸引了欺诈者和犯罪分子的注意，他们开发出越来越复杂和有组织的欺诈手段，使得风险管理和打击欺诈工作对于整个社会的健康至关重要。商业。
据 ClearSale 最新版欺诈地图显示，仅 2019 年，该国电子商务就因欺诈造成的损失达 19 亿雷亚尔，比 2018 年增加了 36%。该文件是该公司每年进行的一次完整调查，对 1 月至 12 月的欺诈企图进行了分析。
研究表明，在当前的巴西电子零售中，每购买 100 雷亚尔，平均就有 3.47 雷亚尔存在欺诈行为。 “购买价值是决定交易风险的一个重要变量，因为欺诈订单的价值往往高于电子商务的平均价值。 2019 年，可疑订单的平均罚单约为 1,000 雷亚尔”，Clearsale 解决方案总监 Omar Jarouche 解释道。
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