Как искусственный интеллект помогает в отношениях с клиентами?

[rakibhasan09]

Технологии облачных вычислений произвели революцию в инструментах CRM. Сегодня любой бизнес, от самого маленького до самого крупного, имеет доступ к единым платформам связи и данных без необходимости делать крупные инвестиции в инфраструктуру и персонал. Следующая трансформация уже идет: алгоритмы искусственного интеллекта, которые помогают компаниям автоматизировать обслуживание клиентов и оптимизировать использование данных.


В результате мировых технологических преобразований последних десятилетий возник примечательный парадокс: мы генерируем гораздо больше данных и информации, чем способны обработать. Человеческие ресурсы и «традиционные» инструменты анализа не способны впитать настоящий океан информации, генерируемой ежедневно.

К счастью, искусственный интеллект становится все лучше и лучше данные телефона Кувейта придавать смысл этим данным и информации, структурированной или нет. Хотя это правда, что искусственный интеллект все еще делает свои первые шаги - и ему еще предстоит пройти долгий путь - инструменты искусственного интеллекта, такие как алгоритмы машинного обучения, компьютерное зрение и обработка естественного языка (NLP), являются крупным достижением в области технологий. технологии, информация и важные дополнения к человеческой деятельности.

Инструменты искусственного интеллекта помогают оптимизировать усилия отделов продаж, выявляя полезные закономерности в собранных данных, указывая успешные направления действий и выполняя основную часть работы по удовлетворению потребностей и требований клиентов.