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7 个导致您失去订阅者的原因及应对方法

Posted: Wed Jan 15, 2025 6:08 am
by shukla7789
任何电子邮件列表中的数字都会波动,但如果您每周流失的订阅者数量多于新增订阅者数量,那么您就有问题了。本指南将介绍您流失订阅者的 7 个潜在原因,并提供处理每个原因的可行策略。

让我们开始吧!

1. 你发送了太多电子邮件
订阅者希望收到您的来信,但如今每个人的收件箱都很拥挤。如果您发送过多电子邮件,您的邮件将成为背景噪音,被忽略或删除,以吸引更多独特内容。当他们决定取消订阅时,您的邮件将首先被删除。


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对于营销电子邮件来说尤其如此:根据TechnologyAdvice 的一项调查,多达 45% 的成年人希望减少收到营销电子邮件。

如何判断这是问题所在
在大多数情况下,你可以通过查看你的广告系列并提出几个问题来弄清楚这一点:

您多久发一次电子邮件?如果答案是“每天”,而您又不是新闻机构,那么可能太频繁了。
您能否以相同的质量制作所有电子邮件?有时我们发送的电子邮件数量不是针对受众,而是为了工作量。这导致一些电子邮件被匆忙发送,让受众感觉像是最后一刻才考虑的。您最好发送更少的电子邮件,并在每封电子邮件中提供高质量的内容。
您的电子邮件中销售邮件占比是多少?仅销售的新闻稿可能很有效,但您可能希望发送的频率低于信息性新闻稿。
您可能还想分析每个活动的统计数据。如果某些日子发送的电子邮件比其他日子效果更好,您可能需要调整您的时间表。

如何修复
有两种方法可以解决这个问题。第一种选择是改为降低电子邮件营销的频率。例如,如果您目前每周发布五天,您可以改为每周发布三天甚至一天。

第二种选择是让订阅者选择接收您邮件的频率。您可以创建每周和每月的新闻通讯选项,然后让订阅者在注册时选择这些选项。您还可以向已停止打开电子邮件的用户发送消息,询问他们是否想切换到电子邮件较少的列表或细分。

如果您的电子邮件营销主要是博客摘要,那么创建次要的、频率较低的新闻通讯选项很容易。MailPoet 可让您按月、周或日自动发布通知;您可以根据需要创建任意数量的此类通知,并将它们发送到列表的不同部分。


如果您的新闻稿包含其他内容,则需要手动安排单独的新闻稿。但是,除非您愿意,否则您无需创建全新的内容。相反,请编辑原始新闻稿中的内容以反映自上一封电子邮件以来经过的时间。这可以通过合并第一期新闻稿或从每期新闻稿中提取最佳引言来汇总来完成。

2. 你的电子邮件没有回应
51 % 的网站流量来自移动设备,17 亿人使用智能手机查看电子邮件。这意味着,无论您的订阅者列表有多大,您都可能至少有一些订阅者在手机上查看您的电子邮件。您还可以预期,随着订阅者列表的增加,这个数字也会增长。但是,如果您的电子邮件在手机上看起来不太好,这些订阅者将很快离开。

如何判断这是问题所在
您可以使用Mailgun等工具测试电子邮件的移动响应能力。这些工具可以测试您的电子邮件在各种设备上的显示效果。许多电子邮件营销工具还允许您在发送电子邮件之前以移动格式查看电子邮件。

如何修复
这可能是最容易解决的问题。您需要做的就是使用MailPoet 电子邮件模板之一。有许多适用于不同行业和电子邮件类型的模板,并且每个模板都适用于移动设备。

如果您想设计自己的品牌模板,请记住遵循一些基本规则:

注重视觉效果。大而生动的图像会吸引眼球并填满屏幕,从而最大限度地减少干扰。只需确保使用TinyPNG等工具压缩图像,使文件足够小以便快速加载。
保持文本简短。尽可能使用一个段落。如果必须使用多个段落,请保持简短。长文本块通常难以在屏幕上阅读,当用户在小屏幕上阅读时,这种情况会更加严重。
使用简短的标题。移动电子邮件客户端仅显示主题行的大约 40 个字符。因此,保持标题简短并将最重要的信息放在开头非常重要。
将 CTA 放在按钮中。当您使用手机或其他移动设备时,按下按钮比从段落中拉出链接更容易。按钮也能更有效地吸引眼球。
避免链接堆叠。如果链接太近,移动用户很容易点击错误的链接。避免将多个链接并排或垂直堆叠。如果必须将多个链接堆叠在一起,请将它们放在按钮中以使其更加明显。
您还应该使用Mailgun之类的工具测试您的品牌模板。