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对于品牌来说，它可以扩大影响力、话语权和商业机会，而对于员工来说，它可以提高声誉、人脉和工作满意度。拥抱这种共生关系可以带来一个蓬勃发展、充满活力和创新的工作场所。


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想象一下，如果你试图制作一款产品、一条信息或一个活动，却没有真正了解你的受众。这就像在黑暗中射箭，希望其中一支能击中目标。 全球有超过50.7亿社交媒体用户，社交媒体是品牌倾听和与受众建立有意义联系的强大舞台。


与此同时，93.5%的互联网用户每月都会使用社交媒体平台，这意味着社交媒体平台每秒都会产生大量数据，因此很难排除噪音并倾听客户的需求、挫折和愿望。 这就是为什么我们很高兴地宣布推出我们的最新功能：社交聆听定制报告。