当你在网上购物时，该店面会根据你的身份、你的喜好以及你之前购买过的东西来个性化产品和推荐。 是的，电子商务中的人工智能对于在线购物领域来说并不是什么新鲜事，但它在未来的发展将会从根本上改变你我的购买方式——永远地改变。 方法如下。 相关文章： 是时候重新定义对话式商务了 电子商务：转向对话式商务 传统的电子商务体验（进入主页、浏览产品目录、多次点击、输入信用卡信息并结账）正在开始发生转变。
它们将转变为我所说的“对话式商务”。（明白我的意思了吗？） 作为人类，我们渴 突尼斯数据 望交流和对话。2023 年的一项研究 详细说明了“每天与其他人进行一次对话可以增加幸福感并减轻压力”。 我总是希望获得更多的幸福感和更少的压力，对吧？ 对话式商务是一种概念，消费者可以与品牌交谈、交谈并描述他们想要什么、他们正在尝试做什么或对他们来说什么是重要的，以便做出专门为他们量身定制的产品或服务选择。
与一些引导式销售工作流程（如宜家的舒适指南 或 MAC口红搜索器）类似，对话式商务采用数字引导式销售工作流程，并通过在对话流程中引入生成式 AI 和决策模型来增强其功能。 这幅图片展示了一系列黑白风格的嘴巴，它们表情各异，中间点缀着色彩鲜艳的橙色、粉色、黄色和蓝色对话泡泡。