他们只是忽略了它吗？或者更糟的是，他们没有阅读就删除了它？
我们都经历过这种情况。不确定你的电子邮件是否被阅读，这让人非常沮丧。幸运的是，有一种方法可以让你放心，并深入了解收件人的行为 - 电子邮件跟踪。
了解目标受众何时以及如何与您的内容互动至关重要。它可以提高即将开展的活动的效果，并让您免于盲目行动。
了解电子邮件跟踪的来龙去脉，并了解如何将其有效地整合到您的营销策略中。此外，了解电子邮件跟踪软件在此过程中的作用，并找到您可以投资的顶级解决方案的详细比较。让我们开始吧。
简而言之
电子邮件跟踪让您可以跟踪收件人是否以及何时打开了您的电 法国数字数据 子邮件、点击了任何链接或下载了任何附件。
密切监控这些指标将帮助您优化未来的活动并提高盈利能力。
为了看到电子邮件跟踪的实际结果，您需要强大的跟踪工具的帮助。此外，您必须利用收集的数据来识别模式并提高业务绩效。
在此博客中，我们介绍了如何跟踪电子邮件，列出了最有见地的电子邮件指标，并比较了值得您考虑的 5 种最佳电子邮件跟踪软件选项。
什么是电子邮件跟踪？
电子邮件跟踪涉及监控已发送电子邮件的参与度数据并利用它来改进未来的活动。这包括打开率、点击次数、附件下载、位置等数据点。这是一项关键的业务工作，可为您提供有关电子邮件活动效果的背景见解。
此类跟踪数据有助于了解客户的行为，帮助您做出数据驱动的决策来发展业务。您还可以使用它来优化整体参与策略并提高组织生产力。
电子邮件追踪背后的机制
电子邮件跟踪的目的是改善电子邮件沟通并衡量电子邮件活动的有效性。以下是它的工作方式：
追踪像素
追踪电子邮件的常用方法是在电子邮件中嵌入一张小图片（1 像素大小）。打开电子邮件时，图片会自动加载。这会向发件人的服务器发送请求，包括他们的 IP 地址、设备类型、电子邮件客户端、时间、位置等。
唯一链接
在电子邮件中添加可追踪链接是另一种有效的电子邮件追踪方式。此类链接是唯一的，包含可识别收件人的追踪代码。当收件人点击链接时，追踪代码会发送回发件人的服务器，发件人会立即收到有关收件人与电子邮件互动的通知。
已读回执
一些电子邮件客户端提供内置的电子邮件跟踪功能。这涉及启用使用同一客户端发送给收件人的电子邮件的已读回执。但是，由于该方法需要收件人的授权并且仅限于同一电子邮件客户端用户，因此与其他电子邮件跟踪方法相比，它的使用频率较低。
追踪电子邮件：分步指南
如果您有合适的软件和战术计划，电子邮件跟踪就非常简单。以下是您可以快速开始电子邮件跟踪的方法。
步骤 1：确定相关指标
第一步是确定对您的业务最有价值的电子邮件指标。确定您的目标并找到应跟踪的指标以实现这些目标。这可能包括回复率、社交分享率、点击打开率等。
第 2 步：选择功能跟踪软件
下一步是找到一个可靠的跟踪解决方案，该解决方案提供高级分析选项并满足您独特的业务需求。该工具必须易于使用，并应与您现有的电子邮件营销流程无缝集成。
例如，BIGContacts 这样的工具提供了用于电子邮件跟踪的全面仪表板和报告。
选择电子邮件跟踪软件
这使得跟踪与您的活动相关的相关指标并与其他团队成员分享关键见解变得容易。
阅读更多： 适合您企业的最佳电子邮件跟踪软件
步骤 3：制定后续行动指南
电子邮件跟踪可以提供有关收件人如何与您的电子邮件互动的宝贵信息。使用此信息来指导您的跟进策略。例如，如果您注意到收件人多次打开您的电子邮件但尚未回复，您可能希望发送个性化的跟进电子邮件以鼓励其回复。
第四步：分析并调整
在跟踪电子邮件一段时间后，分析结果并根据需要进行调整非常重要。查找数据中的趋势并相应地调整电子邮件策略。您还可以使用行业基准来评估电子邮件活动的效果。
电子邮件追踪的好处
自2017年以来，全球每日发送和接收的电子邮件数量持续增加，2022年总量达到3332亿封。
这表明电子邮件在通信领域根深蒂固。
电子邮件跟踪软件的好处
通过电子邮件跟踪，您可以确保您的电子邮件在竞争激烈的环境中脱颖而出。利用收集到的见解来个性化您的推广工作，使其更符合您的潜在客户和客户的需求。
电子邮件跟踪数据可以帮助您优化消息传递、优化主题行并改善整体策略以实现更多转化。以下是跟踪电子邮件的一些重要好处：
推动更具影响力的活动
电子邮件跟踪有助于确定即将开展的活动的最有效时间和内容。借助上下文跟踪，您可以发现更多关于客户的信息，并通过未来的活动产生更大的影响。
提高交付能力
电子邮件跟踪可以让你了解哪些电子邮件被送达收件人的收件箱，哪些电子邮件被过滤到垃圾邮件文件夹中。通过监控送达率并采取措施提高发件人的信誉，你可以提高营销活动的有效性。
有效跟进
您可能要通过电子邮件向大量受众发送邮件。但是，很可能只有一小部分受众会对您的服务感兴趣。电子邮件跟踪可让您确定哪些潜在客户与您的电子邮件互动，因此您可以相应地确定跟进的优先顺序。
阅读更多： 给客户的后续电子邮件：获得回复的可靠方法
识别偏好
电子邮件跟踪有助于确定受众的共鸣。例如，如果收件人经常点击博客文章链接，但忽略产品页面链接，则表明他们更喜欢信息内容。
改善细分
电子邮件跟踪可让您通过分析不同细分群体的行为并使用收集的数据来提高内容的相关性，从而改进细分策略。例如，一组收件人持续打开有关特定产品或服务的电子邮件表明他们有共同的兴趣。