Суть обслуживания клиентов в сфере электронной коммерции по-прежнему заключается в продажах. Отвечая на вопросы клиентов, они изо всех сил стараются дать покупателю ссылку на продукт, чтобы уменьшить трудности с покупками и избавить их от долгого поиска на веб-сайте WARX». часто требует от членов команды мыслить с точки зрения клиента.
Система обслуживания клиентов Omnichat объединяет разговоры с официального сайта, FB, LINE и IG, что позволяет команде WARX значительно сократить трудозатраты. «Ссылка для покупок» четко реагирует на потребности клиентов в продуктах, облегчает продажи и может отслеживать ссылки. эффективность.
«Это может улучшить качество обслуживания клиентов иы». И руководитель, и партнеры по база данных номеров whatsapp в швеции команде подтверждают помощь системы обслуживания клиентов.
Удовлетворительная рекомендация WARX: «Получите вдвое больший результат, прилагая вдвое меньше усилий, потратьте меньше времени и улучшите маркетинг и обслуживание клиентов!»
Под управлением команды WARX функция Omnichat принесла все преимущества: она не только позволяет большему количеству клиентов совершать оплату, но и упрощает управление разговорами для сотрудников службы поддержки клиентов.
Партнеры Jinjie и WARX очень довольны тем, что коэффициент конверсии улучшился, новые клиенты превратились в постоянных клиентов, а ежемесячная производительность растет. В будущем мы продолжим набирать друзей в LINE, сосредоточимся на маркетинге и максимизируем ценность инструмента!