好的研究： 让您了解客户满意度/忠诚度水平， 回答问题：什么使满意度增加/减少， 让您有机会回应负面意见（反馈循环）， 时间短以增加完成调查的机会， 在一段时间内向不同的人发送。 第一季度。
如何分发调查问卷？ 我们提出查。在 MailerLite 中查看样 塞浦路斯 whatsapp 数据 本调查。您可以轻松地使它们适应您组织的需求。 净推荐值 (NPS) 调查 客户调查 电子商务调查 首先每天（是的，每天）发送完成此类调查的邀请，但仅限于 0.5% 的客户。
每天都有不同的 0.5% 的顾客，直到池子用完。一旦池中的每个人都筋疲力尽 每天阅读有关您的服务的一些意见是一种乐趣，而不是一件苦差事（正好适合您早晨喝咖啡）。 这些信息量足以捕获最关键的事实。
调查问卷很短，因此受访者需要 1-3 分钟才能完成，具体取决于他们是否在开放式问题中填写以及填写的内容。 有了问题 3，您就知道到底是什么影响了客户的满意度。 忠诚/不忠诚的客户：你如何利用他们？ 调查只是获取信息的工具。