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促进积极反馈是应对高潜力反馈的第二种方式。例如，对于推广者（即在 NPS 中回答 9-10 的客户），提供激励以喜欢社交媒体上公司的简介。 如果客户宣称他会推荐该公司，请给他这样做的机会。



因此，您不仅可这种方式获得的意见也可以用作很好 荷兰 whatspp 数据 的营销材料。当我们的客户说我们的好话，而不是我们自己的好话时，总是更好。 闭环=提高忠诚度 我们在上一部分中写的所有内容都是为了关闭循环。



这就是提高客户忠诚度的秘诀。 顾客离开的主要原因是对服务水平的不满意。 60-70% 的人因此更换供应商。如果不形成闭环，客户服务又是什么？没有得到帮助的客户就会离开——很简单！ “在几分钟内回复负面客户评论，留住客户的机会为 80%。