调查有助于了解新客户的
Posted: Tue Jan 21, 2025 6:33 am
由于该平台的用户遍布全球，因此他们的课程需要满足每个讲不同语言的学生的需求。 当然，Udemy 部署了基于机器学习算法的字幕，因此每个人都可以访问课程。为了检查此次更新后的用户体验及其效果，Udemy 考虑询问用户。 该公司在所有带有自动字幕的课程中部署了 Qualaroo 的 UX 调查，询问学生字幕是否有用且准确，以便他们在必要时改进服务。
根据调查反馈，Udemy 能够 对产品进行优化，从而提高讲 智利电报数据 师的字幕编辑功能。此功能使他们的内容更容易被世界各地的人们访问。 探索 Qualaroo 的影响：真实的故事，真实的结果 用户体验调查示例：模板和问题 我们根据调查类型对 UX 调查示例进行了划分，以便您轻松识别每种目的的问题。 市场调研调查模板 市场用户体验研究调查是在客户旅程开始时进行的，即新潜在客户到达您的网站或移动应用时。
人口统计数据，以创建客户角色。 [相关阅读：潜在客户开发：包含策略和示例的完整指南] 您是如何第一次听说我们的？ 在选择我们的 [产品名称] 之前，您还考虑了哪些其他选择？ 以下哪项最能描述您在购买过程中所扮演的角色？ 在选择我们的 [产品名称] 之前，您考虑过我们的哪些线上和线下竞争对手？ 当您想到我们的产品/网站时您会想到什么？ 您希望通过[产品]解决哪些主要问题？ 尝试一下这个营销用户体验研究调查模板 NPS模板 当您的客户深入客户旅程并使用了您的产品/服务时，使用 NPS 调查。
一旦他们充分使用并形成了真实的意见，您就可以在现场或应用程序内启动 NPS 来收集反馈。 您向朋友或同事推荐[公司或产品]的可能性有多大？ 查看此 NPS 调查模板 客户满意度调查 (CSAT) 模板 您还可以在客户使用您的服务/产品足够长的时间后进行 CSAT 调查，以便他们能够诚实地回答。以下是一些 CSAT 问题示例。
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