查看详情 > 其实很多图 澳大利亚电话号码 形化界面的交互形式点击几次就能解决的问题使用对话形式可能需要多轮次、多描述才能完成例如典型的订外卖场景: 使用图形化界面是这样的: 千万别认为对话式交互是进步!详解对话式交互的大缺点。 对项不同的设置只需要点击下就可以了但如果使用的形式可能是这样的: 系统:你要大杯还是小杯? 用户:大杯 系统:零卡糖还是蔗糖? 用户:卡糖 系统:正常糖量还是半糖? 用户:正常糖 系统:热的还是温的还是冰的? 用户:热的 可以看出需要几轮对话此案完成图形化界面中次点击就能完成的操作整体效率是很低的这种形式也是非常真实的不通过手机点单而是在门店直接下单店员真的需要把这些问题都问一遍。

但并非所有场景下形式都比形式低效例如使用手机语音助手创建一个日程可以退直接用语音指令:明天下午点提醒我抢火车票而不需要打开某待办-点创建待办按钮-输入待办各个字段的文字-点击保存。 所以还是存在一个临界值需要从点击次数、路径长度、迷失度、可通讯通道场景等方面综合衡量。 形式的每一次交互包含了操作+对象+修改内容的具体描述例如在修改代码时需要给出指令:增大登录按钮的宽度到需要把交互中修改方式、修改对象、修改数值等全部使用自然语言描述一遍因此会降低操作效率。 操作歧义 由于操作过程完全依赖自然语言的描述因此当用户输入的文字不准确、有错字、多含义时可能产生错误的结果。